Сообщений в теме: 256

[Avtomehanik]

Что же такое! Как только меня нет, так начинаются чудеса. Я в отпуске. Как только узнал о "непотребстве" (спасибо доброжелатель позвонил) попытался дать люлей по телефону, но было уже поздно. Такое положение дел недопустимо. Frank, я Вам все написал в личку. Надеюсь это поможет нивелировать недопонимание. А виновных я найду и приму меры по повышению удовлетворенности всех клиентов.

[Konstantin]

Avtomehanik сказал:

спасибо доброжелатель позвонил

В данном контексте фраза доброжелатель звучит как то не очень хорошо

[Konstantin]

Avtomehanik сказал:

Что же такое! Как только меня нет, так начинаются чудеса.

Я пожалуй повременю с поездкой в кузов до твоего возвращения из отпуска

[Avtomehanik]

Konstantin (06 мая 2014 - 13:40) писал:

В данном контексте фраза доброжелатель звучит как то не очень хорошо

Я ж без кавычек написал.  Прямой смысл без всяких подтекстов.

[Konstantin]

ОФФ:

Avtomehanik сказал:

Я ж без кавычек написал. Прямой смысл без всяких подтекстов.

Ты главное не переживай, у нас найдется кому кавычки домыслить   Это была шутка, если что

[Виталий М.]

Avtomehanik (06 мая 2014 - 13:29) писал:

Что же такое! Как только меня нет, так начинаются чудеса. Я в отпуске.

Добрый день, Avtomehanik,
Я планировал заехать в Бретань на испраление мелочей + инструкцию получить, которая по заверениям должна была придти на той недели. Ибо у вас же брали машину.
Когда можно ожидать вашего выхода из отпуска? Я тоже хочу нивелировать риски. :)
Спасибо,

Сообщение отредактировал Виталий М.: 06 мая 2014 - 14:49

[Frank]

В итоге, я попросил разовую скидку 25% на работы и запчасти на ТО и мне дали (правда, только на работы, на запчасти 10). В сумме получилось около 3000.
Другой вопрос, что когда теперь приехать, пока с трудом представляю, так как в будни работаю и приехать не могу.

[Avtomehanik]

е

Виталий М. (06 мая 2014 - 14:47) писал:

Добрый день, Avtomehanik,
Я планировал заехать в Бретань на испраление мелочей + инструкцию получить, которая по заверениям должна была придти на той недели. Ибо у вас же брали машину.
Когда можно ожидать вашего выхода из отпуска? Я тоже хочу нивелировать риски. :)
Спасибо,

После майских праздников буду на месте. Но на 13 не планируйте, у меня будет "эксклюзивная" машина. Весь день буду вести "телемост" с заводом и Европейской тех.поддержкой по поводу неё. :)

[Konstantin]

Avtomehanik сказал:

у меня будет "эксклюзивная" машина

Это кому повезло в столь счастливую дату попасть на такую камасутру? ))) Я так понимаю что стандартных танцев с бубнами не хватило раз пришлось привлекать французских шаманов

[Avtomehanik]

Французы в плане танцев, бубнов и лапок кролика слабоваты. Они только "заменить всё" могут посоветовать.
Я вот думаю... может для починки этой машинки жертвоприношение нужно?

[Konstantin]

Avtomehanik сказал:

Я вот думаю... может для починки этой машинки жертвоприношение нужно?

Карлоса Тавареса на костер?
Заинтриговал.... Опиши хоть суть проблемы. можно в ЛС, если совсем неприличная камасутра

[Avtomehanik]

Konstantin (06 мая 2014 - 18:07) писал:

Карлоса Тавареса на костер?
Заинтриговал.... Опиши хоть суть проблемы. можно в ЛС, если совсем неприличная камасутра

Таварес когда приезжал нормальное впечатление произвел. Навтыкал пистонов всем и зарядил позитивом одновременно. Лишь бы нее подрубили ему ноги топ-менеджеры разных уровней.
А машина... Японцы натворили(Пежо 4008), а перевести свои каракули на французский забыли. Не можем обучить компьютер доступа без ключа. Причем на других машинах все получается, а на этой никак. Уже 2 новых компа поменяли. Со старым все обучается, а с новыми... хоть убейся. А требуется заменить, ибо отзывая компания! Еще и машина моего родственника...

[Виталий М.]

Avtomehanik (06 мая 2014 - 17:54) писал:

После майских праздников буду на месте. Но на 13 не планируйте, у меня будет "эксклюзивная" машина. Весь день буду вести "телемост" с заводом и Европейской тех.поддержкой по поводу неё. :)

Отлично, я раньше и не планировал. :)

[cady]

Avtomehanik (06 мая 2014 - 13:29) писал:

А виновных я найду и приму меры по повышению удовлетворенности всех клиентов.

[Avtomehanik]

500 рублей не спасут отца русской демократии!

[Тепленький]

... тогда, для полноты картины:
-- Мосье, -- начал Ипполит Матвеевич, запинаясь, -мосье, гм,
гм.. . же не, что ли, же не манж па.. . шесть, как оно: ен, де,
труа, катр, сенк.. . сис.. . сис.. . жур. Значит, же не манж па
сис жур.
:)

[ПыЖиК]

Avtomehanik, подскажи пожалуйста, хочу на ТО 30 000 км. записаться, поменять масло + обновить ПО и карты, но еще мне нужно чтоб посмотрели что в подвеске задней гремит, подразумеваю что стойки стабилизатора (вроде так называются, по ним клубни тут отписывались на форуме), но наверняка потребуется инженер по гарантии, а он наверное тоже как и ты по выходным не работает к сожалению или я не прав?
Еще такой вопрос, пробег 20 000км., ТО-20 (первое полноценное ТО) делал на 13 500, тк машине год был, по идее ТО-30 (замена масла) надо делать на 23 500км., но я хотел сгонять в Краснодар, а это если туда и обратно вместе с морем около 3500-3700км. Допустим ли перепробег, указано ли это в каких-либо документах? Не снимут ли с гарантии за перепробег в случае серьезных проблем с движком (критично тк у меня 1.6 турбо =))) ) ?

[Гальченко Павел]

Олег такой вопрос.
А у вас цены на замену масла опубликованные на сайте действительны ?
http://www.bretagne-...oil_change.html

[Avtomehanik]

ПыЖиК (26 мая 2014 - 13:19) писал:

Avtomehanik, подскажи пожалуйста, хочу на ТО 30 000 км. записаться, поменять масло + обновить ПО и карты, но еще мне нужно чтоб посмотрели что в подвеске задней гремит, подразумеваю что стойки стабилизатора (вроде так называются, по ним клубни тут отписывались на форуме), но наверняка потребуется инженер по гарантии, а он наверное тоже как и ты по выходным не работает к сожалению или я не прав?
Еще такой вопрос, пробег 20 000км., ТО-20 (первое полноценное ТО) делал на 13 500, тк машине год был, по идее ТО-30 (замена масла) надо делать на 23 500км., но я хотел сгонять в Краснодар, а это если туда и обратно вместе с морем около 3500-3700км. Допустим ли перепробег, указано ли это в каких-либо документах? Не снимут ли с гарантии за перепробег в случае серьезных проблем с движком (критично тк у меня 1.6 турбо =))) ) ?

Инженер по гарантии работает только по будням. Его присутствие требуется в спорных и сложных случаях. По гарантийной политике допустимый перепробег месяц или 500 км.

Гальченко Павел (26 мая 2014 - 14:06) писал:

Олег такой вопрос.
А у вас цены на замену масла опубликованные на сайте действительны ?
http://www.bretagne-...oil_change.html

Про цены сказать не могу. С 15 мая было подорожание ЗЧ (ПСР нас "радует"), возможно цены устарели. Звоните на приемку и них есть новые прайсы.

[ПыЖиК]

Avtomehanik, записался на завтра на 8 утра на ТО-30 и обновление ПО с Картами

[ПыЖиК]

Avtomehanik,большущее спасибо, уехал, не попрощался. Мастеру тоже большое спасибо.


Кто-то из клубней тоже сегодня в Бретане был, на коричневом 508 с номером 138 (вроде так).

[Konstat]

Это я был. Рассказываю историю.
На договорном звонке  о ТО-60 озвучили цифру 8 400р. Приезжаю - 10 с хвостиком. Вызвал Анну по работе с клиентами. Начался разбор. Прослушали запись моего разговора. Мастер, который при первоначальном подсчёте не включил в перечень работ (забыл) замену тормозной жидкости заплатил за эту операцию.
Я прибалдел. И респект Британи!
Приговорили правую заднюю косточку Предупредили о растрескивании направляющих желобков ремня генератора. И замена передних колодок. Вот!

[Виталий М.]

Avtomehanik, добрый день.

Сегодня позвонил мой менеджер - пришла наконец-то инсткрукция к моему зверю, уже и веру почти потерял. :) Теперь планирую на следующей недели записаться на исправление косяка с отходящим нижним молдингом на двери, за одно и забрать мануал. Я так понял, что приезжающим клиентам спокойнее, когда вы держите руку на пульсе ремонтных активностей. Подскажите, на ПН, 7-го июля, могу записаться?
Дефект у меня, конечно пустяковый, но очень неприятный, при каждой мойке оттопыривается, как копьё - проявилось сразу на следующий день как забрал авто из салона, и что забавно - ведь машину-то мне в Бретани мыли - чистую выдали, получается также назад молдинг вставили в верхний паз, а то, что ещё и в нижний должен входить - не позаботились. Я например, не смог вставить туда и оно видно, что выпирает нижняя кромка - слева всё идеально ровно, а справа - нет. Я читал, что народ клеем спасает сутацию - вот и не хотел бы, чтобы мне тупо приклеели к резинке, не вставив во все пазы, тогда ведь и выпирание останется.

Спасибо.

[tempp]

Страна должна знать своих героев!
Действительно, езжу в Бретань, потому что с Олегом приятно иметь дело, вникает и разбирается.
теперь и официальное подтверждение того что многие из нас и так знали...
сегодня даже приемщики отличились - ТО проходил в обед, 10 мин назад (вечером) набрали уточнить все ли в порядке :-)

Прикрепленные файлы

•  20141014_125809.jpg   197,4К   157 Количество загрузок:

[ПыЖиК]

Avtomehanik, заходи к нам, поздравлять будем!!! Я, вот, уже поздравляю!!!