Сообщений в теме: 256

[sandeant]

Avtomehanik'a конечно поздравляем :)


Но я что-то разочаровался в Бретани, ибо:

- то масла недольют почти литр

- то колеса с зимы на лето меняют по 3+ часа (просто снять, помыть зиму и накинуть отбалансированные летнии) ибо что-то у них там зянято и то что я заранее записывался именно на эту процедуру - особо не трогает приемщика и персонал. Ну еще и отдали зиму немытую, ибо мол она и так чистая, а задерживать меня на 4-5й час уже не хотят...

- Мастер гарантийщик не работает по выходным (а в Независимости, нарпимер, работает!) и мало того, ИМХО, свою работу не выполняет.
**Приехал я делать ТО 40, специально в будни заехал перед работой утром и сдал на весь день машину, за одно попросил приемщика, чтобы с гарантийщиком они посмотрели хром накладку на ручке дверей, которая в коррозии изнутри , сфоткали ее да отправили в PSA на предмет замены по гарантии. Но фиг там - забирая машину, приемщик мне ответил, что гарантийщик посмотрел беглым взглядом, сказал, что это не гарантия, мол на мойке испортили (видел я испорченный на мойке хром и могу отличить его от внутренней коррозии под слоем лака, фотку кстати на форуме вывешивал) и ничего писать и фоткать в PSA он даже не будет, ибо пустая трата времени (видимо его времени, ведь интереснее посидеть в компе, сходить покурить, потрещать с девченками на рецепе и т.п., чем делать свою работу)

Сообщение отредактировал sandeant: 14 октября 2014 - 18:49

[Avtomehanik]

ПыЖиК (14 октября 2014 - 18:19) писал:

Avtomehanik, заходи к нам, поздравлять будем!!! Я, вот, уже поздравляю!!!

Спасибо конечно! В финал попал, осталось стать чемпионом мира. Я заслуги стараюсь не выпячивать. Это не первый мой чемпионат, в 2012 году Россия стала (при моем участии) бронзовым призером ЧМ среди технических специалистов Пежо. Даже медаль где-то дома пылится.
С 22 по 26 октября 2014 в Париже будет проходить финал ЧМ 2014. Буду стремится к 1 месту. Готов принять моральную поддержку от всех.

Сообщение отредактировал Avtomehanik: 14 октября 2014 - 19:28

[Гальченко Павел]

Avtomehanik сказал:

С 22 по 26 октября 2014 в Париже будет проходить финал ЧМ 2014. Буду стремится к 1 месту. Готов принять моральную поддержку от всех.

Пора набирать команду болельщиков  и  ехать с ними!.

В общем желаю чтоб стал чемпионом вселенной :)

[Avtomehanik]

sandeant (14 октября 2014 - 18:43) писал:

Avtomehanik'a конечно поздравляем :)


Но я что-то разочаровался в Бретани, ибо:

- то масла недольют почти литр

- то колеса с зимы на лето меняют по 3+ часа (просто снять, помыть зиму и накинуть отбалансированные летнии) ибо что-то у них там зянято и то что я заранее записывался именно на эту процедуру - особо не трогает приемщика и персонал. Ну еще и отдали зиму немытую, ибо мол она и так чистая, а задерживать меня на 4-5й час уже не хотят...

- Мастер гарантийщик не работает по выходным (а в Независимости, нарпимер, работает!) и мало того, ИМХО, свою работу не выполняет.
**Приехал я делать ТО 40, специально в будни заехал перед работой утром и сдал на весь день машину, за одно попросил приемщика, чтобы с гарантийщиком они посмотрели хром накладку на ручке дверей, которая в коррозии изнутри , сфоткали ее да отправили в PSA на предмет замены по гарантии. Но фиг там - забирая машину, приемщик мне ответил, что гарантийщик посмотрел беглым взглядом, сказал, что это не гарантия, мол на мойке испортили (видел я испорченный на мойке хром и могу отличить его от внутренней коррозии под слоем лака, фотку кстати на форуме вывешивал) и ничего писать и фоткать в PSA он даже не будет, ибо пустая трата времени (видимо его времени, ведь интереснее посидеть в компе, сходить покурить, потрещать с девченками на рецепе и т.п., чем делать свою работу)

У инженера есть все права отказать в гарантии без обращения в вышестоящую инстанцию при наличии явных эксплуатационных или механических повреждений/дефектов. C PSA согласуются дорогостоящие или спорные ситуации.

[Konstantin]

Avtomehanik сказал:

Я заслуги стараюсь не выпячивать.

Нам тоже все эти звания не особо важны, главное какой Олег человек!

Avtomehanik сказал:

У инженера есть все права отказать в гарантии без обращения в вышестоящую инстанцию при наличии явных эксплуатационных или механических повреждений/дефектов. C PSA согласуются дорогостоящие или спорные ситуации.

Но согласись что мог бы и отправить. Мне такое согласовывали.....

Гальченко Павел сказал:

В общем желаю чтоб стал чемпионом вселенной :)

Присоединяюсь и к пожеланиям и к поздравлениям!

[tempp]

Avtomehanik (14 октября 2014 - 19:26) писал:

Буду стремится к 1 месту.

Только так!!!
кстати, как сие действие то происходит? что делаете и как оценивают?

и да, всем-всем-всем (особенно не особо внимательным): с 22 по 26 в Бретань выходной :-)

[Avtomehanik]

tempp (14 октября 2014 - 20:59) писал:

Только так!!!
кстати, как сие действие то происходит? что делаете и как оценивают?

и да, всем-всем-всем (особенно не особо внимательным): с 22 по 26 в Бретань выходной :-)

В 12 году было 6 стран финалистов: Россия, Франция, Норвегия, Марокко, Сборная стран среднего востока, Бельгия и Марокко. В Париже, в Уч.центре PSA подготовлены 6 автомобилей с разными неисправностями. В течении 2 дней каждой команде предстоит продиагностировать все автомобили и выявить неисправные элементы. На 1 автомобиль отводиться 45минут. Неисправностей может быть больше одной на машине и помимо этого имеются "подлянки": спущеное запасное колесо, не горящая подсветка номера и т.п. Мало просто найти неисправность, необходимо судье рассказать механизм поиска, какие методические материалы применяются, какие меры безопасности используются, какой спец.инструмент и для чего потребовался, какие нарушения в первичном документообороте обнаружили. Плюс к этому оцениваются такие субъективные вещи: командный дух и т.п. Машины были: RCZ, 508, 5008, 301, 4008, 307. Нервов и стрессов было много, зато потом целых 3 дня в ЛеМанне! Это затмило даже ужин в ресторане на Эйфелевой башне с боссами PSA. Дали нам поездить по кольцу Бугатти на гоночных 207RC и RCZ подготовленных для монокубковых гонок, на 407 проверяли возможности ESP в критических режимах(страшновато немного). Потусили в боксах команд с гонщиками и механиками. Ну и сами гонки посмотрели на славу!
Ожидаем нечто похожее по сложности неисправностей в этом году. Чуть не забыл! Я не один такой, команда России 2014 состоит из 4 человек: Савелов Сергей- Неокар, Черников Юрий-Мэйджер, Карагодин Алексей-(Краснодарский дилер забыл название) и я.
И самое главное, Россия единственная страна, которая выходила в финал ВСЕХ чемпионатов мира среди тех.консультантов Пежо. Ни одна другая страна не попадала даже двух раз в финал. Предлагаю гордится нашими дилерами, а не только хаять их!
Ну и немного фоток машин которые мы обкатали, 207- 250л.с., RCZ-270л.с.

Прикрепленные файлы

•  image.jpg   106,87К   171 Количество загрузок:
•  image.jpg   125,9К   172 Количество загрузок:
•  image.jpg   111,18К   170 Количество загрузок:
•  image.jpg   176,62К   170 Количество загрузок:
•  image.jpg   142,22К   162 Количество загрузок:
•  image.jpg   191,04К   164 Количество загрузок:

[Гальченко Павел]

Avtomehanik сказал:

Предлагаю гордится нашими дилерами, а не только хаять их!

Олег, так мы и гордимся такими спецами как вы.
\

[Виталий М.]

Avtomehanik сказал:

Ну и немного фоток машин которые мы обкатали

Олег, поздравлямс.
А вы на фотке где? Лично не знаком, но интересно знать в лицо :)

sandeant сказал:

Но я что-то разочаровался в Бретани, ибо:

Я на прошлой неделе ездил переобуваться в Бретань (пока что там обслуживаюсь). У них цены хорошие на шиномонтах сейчас - 2200 руб. R17. Записан был в среду на 18-00. Думал приехать, часок потусить пока работа и домой. Но сказали, что у них ажиотаж - станок один, машин куча, в общем отдать в этот же день не смогут: либо до утра оставлять, либо с утра приехать к 9 - тогда меня сразу примут. Решил оставить до утра. При приёмке осмотрели надо ли мыть, мышина была чистой практически - лёгкая пыль местами, договорились, что лучше не мочить, дабы не примёрзло (как раз со среды на четверг -10 морозец). Цену подветрдили - 2200. Сказали колёса помоют, в мешки обратко уберут, я ещё прихватил экран-заглушку на радиаторную решётку, чтобы одели заодно. Утром приехал забирать, машина мол готова. Выдаёт мастер счёт к оплате - цена 2380 Пытаюсь сходу вкурить в разбивку цены, что туда входить, то список работ, то с НДС, то без. вижу "техническая мойка"
, вспомнив про мытьё колёс - подумал "вот, редиски, помывку отдельно включили, как за целую машину". Но махнул рукой, настроение было на позитиве. Оплатил. Пошёл смотреть, вроде никаких нареканий, всё на своём месте, заголушка стоит, машинку мне завёл, чтобы прогревалась, смутили передние колёса - более спущенны были, чем задние, хотел сам проверить давление, но пока сидел в машине - забыл. Заглушку мне поставили, колёса упаковали, разложили.
И самое интересно случилось вчера, отзвонился дилер по части, как прошло обслуживание. После этого, разбираю бумажки, читаю внимательно список работ: 1. техническая мойка, 2. перебортовка колёс с балансировкой, 3. Мойка колёс - . Вашу мать за ногу, так выходит машину мыли что ли! Ведь же проговаривали, что не мочить её. Жена говорит, не, не мыли, видно, что пыльная стоит, не блестит. Как раз пошли на улицу, подходим к ней и правда, не мыли - те же следы пыли, что и были до шиномонтажа. Выходит мне тупо вписали работу, которую не делали, я же наивный чукотский мальчик поверил на слово - оплатил, толком не вчитавшись, типа ребята знают своё дело, на@бывать не будут. Понимая, что сам лоханулся, может меня и не собирались нагревать, а сами ошиблись без задней мысли. Но, как вот неприятно стало, сумма, конечно небольшая... Но, ведь даже из таких мелочей складывает также мнение. Будет, конечно, уроком впредь, и смотреть что оплачиваешь...

Сообщение отредактировал Виталий М.: 27 октября 2014 - 11:00

[Defekt2008]

ОФФ:
Никуя ценник на монтаж, да еще и с таким сервисом, я записался у нас в Ярославле, приехал ко времени, ничего не ожидал, быстиро переобули, взяли с меня за 17е колеса 850р., еще и чаем напоили))))

[sandeant]

Да-да, испортилась Бретань   мастера приемщики какие-то безучастные, заскакивал я тоже на замену колес, тоже все было сильно "шершаво", описывал ситуацию выше.

[tassadar]

там всегда так было, очень зависело от того, к кому попадешь:)

[Кузовщик]

А Бретань разве не "сдохла" ?

[SHUREI]

Неокар "помер"!

[ПыЖиК]

Был на ТО-40 в Бретане, 1 ноября, все нормально и быстро сделали, но, блин, уже второй раз попадаю когда у них нет салонного фильтра, ну как так, не понимаю этого, уж запчасти для ТО должны быть всегда и в изобилии.

Есть и хорошая новость, Avtomehanik теперь и по выходным работает иногда!!! Вот это очень хорошо!

[tassadar]

что - то все плохо в бретанском королевстве. Детали месяц везут, якобы из Франции т.к на центральном складе сначала была инвентаризация, а потом вообще не оказалось в России.
Перезвонить и сказать, что как, - это вообще нереально для них....
расстраивает такое отношение.

[sandeant]

Угу, я так же лобовуху новую ждал, сам звонил раза 3, на 3й раз оказалось, что уже как неделю назад привезли стекло и удивленно непонимают почему мне не позвонили раньше.

** Посмотрим как в полузакрытой Независимости с этим дела обстоят - жду ручку двери по гарантии.

[tempp]

tassadar (04 декабря 2014 - 16:22) писал:

что - то все плохо в бретанском королевстве. Детали месяц везут, якобы из Франции т.к на центральном складе сначала была инвентаризация, а потом вообще не оказалось в России.

аналогичная ситуация, решил таки проклеить багажник, уже больше полутора месяца жду герметики.. еще через месяц говорят мож будут, конечно из франции....

[ПыЖиК]

аналогично, жду какой-то датчик уже месяц...

[Konstantin]

Пардон, а причем здесь Бретань, Независимость и т.д.? Поверьте, заявка на ЦС ПСР формируется максимум в течение пары дней, а дальше уже все зависит от наличия и работы сотрудников ЦС.

[tassadar]

Konstantin,притом, что когда называются сроки, например неделя, а проходит одна, две, три... и никакой обратной связи, это напрягает.
Сам звонишь - да да да, сейчас все узнаем и перезвоним в течении дня обязательно и опять тишина)

Сервис на высоте!

[Konstantin]

tassadar сказал:

Konstantin,притом, что когда называются сроки, например неделя, а проходит одна, две, три... и никакой обратной связи, это напрягает.

Текущие заказы обычно никто не отслеживает, менеджеру приходит оповещение что вот такая вот херь Вам пришла и будет скоро отгружена и усе. Сроки тоже не от балды, а из общей программы. Про перезвоны в течение дня обычно проблем нет, всегда перезванивают.

[sandeant]

Кость, ну как причем, когда запчасть уже неделю лежит у них в сервисе, а никто не чешется звякнуть и сообщить об этом. Хорошо когда что-то незначительное, а бывает что особо и не покататьтся без новой детали.

[Konstantin]

sandeant сказал:

Кость, ну как причем, когда запчасть уже неделю лежит у них в сервисе, а никто не чешется звякнуть и сообщить об этом.

Про деталь из наличия вопросов нет - косяк, вопрос изначально был о заказе с ЦС не из наличия.

tempp сказал:

аналогичная ситуация, решил таки проклеить багажник, уже больше полутора месяца жду герметики..

Хз что ты ждешь ибо Независимость промазывает своими герметиками (не пежошными) и по своему фен-шую.

[Гальченко Павел]

Звонил сегодня в Бретань
У них  стоимость работ по замене масла увеличились в 2 раза..
Интересно, сколько сейчас вообще будет стоить ТО  у официалов...