Сообщений в теме: 256

[Konstat]

В очередной раз посетил данный салон. Не знаю, есть ли смысл расписывать набившую оскомину ситуацию с общением с сотрудниками данного представителя ПСА. Или просто дать совет не заходить в данное место. Там не знают машину 508. Просто не знают!!! И не хотят. Прошу обратить внимание на девиз: Безупречное качество сервиса.
Это они не про себя! Так же нет смысла общаться с менеджером по кактчеству. Оч-чень внимательно слушала! Но гарантийщик, видать, был убедительнее. Речь шла про дырки в подкрылках и воде в багажник!

P.S.  Блять! Сроду стока букафф не писал! Сцуко, просто злой! Отойду - поеду в Независимость.

[arn]

По отзывам на форуме и своему опыту общения с Авророй у меня стойкое впечатление, что в Москве и ближайшем замкадьем единственный нормальный диллер - Независимость в Химках.

[Konstat]

Покупал у них из наличия. А обслуживаться ближе Бретань. Но к ним ни ногой! Тока краску заберу, т.к. уже заказал.

[Karbofos]

У меня лак полез на заднем бампере, после замены с покраской. Приезжал, показал, согласились что брак в работе, но на перекраску возьмут после того как вернётся с отпуска автор ... Ждёмс ...

[ПыЖиК]

Посетил вчера данного дилера, менял масло и фильтр. В среду записался к ним на промежуточное ТО и обновление ПО, но по приезду был огорчен тем, что ПО по выходным не обновляют, зачем меня обнадежил по телефону некий Сергей, непонятно, осадочек остался, но ругаться не стал. Повеселил мастер-приемщик который сказал что операция обновления ПО занимает около 3 часов ))) .
К чести салона и мастера-приемщика - в рем. зону пустили без вопросов. Заказал по гарантии набор для проклейки крышки багажника, а вот набор для подкраски заказать не смог, сотрудника тупо не было на месте, он то по телефону трещал, то вообще ушел и не появился более в течении часа пока я был там.

[sandeant]

Да, тоже был в воскресенье на ТО, ПО не смогли обновить, по телефону конечно не обещали, сказали попробуем, но в итоге не обновляли.
Менял лобовуху,  в дожди уже катался - не протекает, обшивку не испачкали :) а то я боялся что заляпают белоснежный потолок.
Делал первое ТО 20000, мастеру приемщику сказал что салонный фильтр и воздушный я уже махнул сам, но толи он не расслышал толи сонный утром еще был, в итоге махнули мне  мой новый воздушник еще раз, хорошо мой положили в багажник а не выкинули :)  Попал еще под две отзывные компании, по замене блока управления какого-то и нижнюю заглушку на зиму выдали.

После неофициального крайслеровского сервиса как-то не хватает душевности что ли.

[ПыЖиК]

ПыЖиК (30 июня 2013 - 07:41) писал:

К чести салона и мастера-приемщика - в рем. зону пустили без вопросов. Заказал по гарантии набор для проклейки крышки багажника....

Звонка от салона так и не дождался. Вчера позвонил, оказывается они ничего и не заказали, обещали выяснить ситуацию, но так опять никто не перезвонил. Сегодня сам позвонил, в очередной раз обещали через неделю привезти и позвонить. Александр из кузовного. Опять жду ))). Если и в этот раз не привезут - поеду ругаться!!!

[sandeant]

Мне вот тоже вроде как заказывали, но уже прошел почти месяц и не перезванивают.

[ПыЖиК]

sandeant, звони им, а то походу тебя динамят как и меня.

[loki]

sandeant (23 июля 2013 - 10:12) писал:

Мне вот тоже вроде как заказывали, но уже прошел почти месяц и не перезванивают.

Аналогичная хренотень. Надо тоже звонить самому.

[sandeant]

Позвонил, сказали запчасти уже есть, можно приезжать. Вот наверное не позвонил бы еще пару недель прождал бы как минимум :)  печалька.

[ПыЖиК]

sandeant, ну, тебе хотя бы привезли, повезло

[tempp]

вчера был, сказали нету на замену.. и что даж если поменять - все равно течь будет..
кто поменяет (именно в Бретани) отпишитесь плс будет протекать или нет и кто ставил из мастеров..

[sandeant]

Проклеили, кто из мастеров ставил - не посмотрел   Сказали кстати что  всем кому меняли пока повторно не приезжали. Для тестов дождик нужен, а дождика что-то не хочется, надоел уже :) лета нормально бы.

[ПыЖиК]

Был сегодня, набор для проклейки пришел, кстати, так никто и не позвонил, сам звонил узнавал. Записывался на проклейку и обновление ПО. С проклейкой все нормально, дожди покажут ))). А вот с обновлением ПО опять цирк, неделю назад записали нормально, а по приезду опять сказали что в выходные они ПО не обновляют... А мастер приемщик вообще сказал что операция платная, на мои реплики о том что по телефону сказали - бесплатно, он ответил что если бы вы машину покупали у нас, то было бы бесплатно... цирк просто ))))).

В итоге записали на 12,30 понедельника, но сказали что они такие супер-пупер клиентоориентированные что сделают все бесплатно )))

[Uniq]

ПыЖиК, у Бретань авто даже авто по страховке нельзя отремонтировать, только если у них покупал.

[valery]

ПыЖиК сказал:

А вот с обновлением ПО опять цирк, неделю назад записали нормально, а по приезду опять сказали что в выходные они ПО не обновляют..

В выходные не работает технический консультант, а эти работы под его контролем делают (чтобы ни чего не напортачили) и в выходные,особенно в воскресенье, плохая связь с сервером ПСА (для калибровки ПО), а в будни все хорошо.

[Konstantin]

ПыЖиК, автомеханика зови, он им мозх вправит

[AVF]

Uniq (17 августа 2013 - 16:23) писал:

ПыЖиК, у Бретань авто даже авто по страховке нельзя отремонтировать, только если у них покупал.

Ну вот не надо. У них делал по страховке крышу на которую поймал камень. И машина купленна не у них.

[Uniq]

AVF, мне ингос отказал, сказал тока если покупали у них.

[AVF]

Uniq (17 августа 2013 - 22:42) писал:

AVF, мне ингос отказал, сказал тока если покупали у них.

А мне ингос согласовал и починили.

[ПыЖиК]

Konstantin (17 августа 2013 - 17:38) писал:

ПыЖиК, автомеханика зови, он им мозх вправит

ну, надеюсь попаду в его руки в понедельник )))

[Avtomehanik]

Втык уже дал. В понедельник все сделаю. Серверы действительно бывают на обслуживании в выходные дни, но это редко происходит.

[valery]

Не могли бы прояснить по 2.37 ( INFO FLASH D5AW010AQ0 неисправность радиотелефона RT6 )

[ПыЖиК]

Avtomehanik (18 августа 2013 - 15:20) писал:

Втык уже дал. В понедельник все сделаю. Серверы действительно бывают на обслуживании в выходные дни, но это редко происходит.

Большое спасибо, за прошивку и за приятное общение!!!