Сообщений в теме: 296

[Diesel]

На тему гарантии решил написать тут. Сегодня мне по гарантии поменяли хромированную накладку на багажнике, пошла пятнами. Недавно выполняли проклейку арок, проклейку багажника (реально лучше стало). Так же по гарантии была заменена водительская ручка, т.к. не работал бес ключевой доступ на этой двери. Так же согласовали и заказали форсунки омывателя лобового стекла, они перестали у меня брызгать, а после собственноручной продувки компрессором стали брызгать, но криво и регулировке не поддавались.

Все работы проводились в Авесе на Академика Королева.

[Diesel]

Прошу прощение если не там запостил. Если есть возможность Константин перенесите в нужный раздел. Спасибо.
П.с просто искал подходящую тему и не нашел.

[K508]

Подтверждаю из личного опыта что во франции наша гарантия не работает, прошлым летом в Париже машина перестала заводиться(около 20000км было) общался долго с французами через девушку на ресепшене, в итоге мне сообщили что могут вызвать мастера к машине и что он все сделает, но платить из своего кармана тк машина сделана для рынка РФ. Добавили что у них даже маркировка вина другая...

[smok]

K508 (11 сентября 2013 - 22:26) писал:

Подтверждаю из личного опыта что во франции наша гарантия не работает, прошлым летом в Париже машина перестала заводиться(около 20000км было) общался долго с французами через девушку на ресепшене, в итоге мне сообщили что могут вызвать мастера к машине и что он все сделает, но платить из своего кармана тк машина сделана для рынка РФ. Добавили что у них даже маркировка вина другая...

С 13 года идёт расширенная гарантия для машин проезжающих транзитом.

[Сент]

smok, а с этого места по подробней

[valery]

Должно быть в сервисной книжке такое написано или в договоре купли-продажи,иначе все ерунда

[smok]

valery (12 сентября 2013 - 08:15) писал:

Должно быть в сервисной книжке такое написано или в договоре купли-продажи,иначе все ерунда

Написано во вкладыше который давали на машины проданные в 13 году. Перед поездкой за границу звонил в  PSA они всё подтвердили.

[Весёлый]

Если я меняю сам воздушный и салонный фильтр, презжаю к офицалам на ТО, говорю не надо делать эти позиции, мне делают отметку в серв-книжке о не полном прохождении ТО, что в будущем может повлиять на гарантию ? Есть мнение , что такова полититка пежо.

[Твистер]

Воздушный не знаю, а по поводу отказа от замены салонного фильтра никаких отметок в сервисной книжке не было. ОД СПб "Конкорд" на Софийской.

[Гальченко Павел]

я салонник не менял  ничего не сказали.

[sandeant]

Если у меня воздушник например нулевик от k&n то гарантия не должна никоим образом слетать

[valery]

Весёлый сказал:

Если я меняю сам воздушный и салонный фильтр, презжаю к офицалам на ТО, говорю не надо делать эти позиции, мне делают отметку в серв-книжке о не полном прохождении ТО, что в будущем может повлиять на гарантию ? Есть мнение , что такова полититка пежо.

В каком месте сервисной книжки Вам сделали запись? Что собственно написали?

[cady]

:) По поводу салонного фильтра не верю!
Пусть меня лишат гарантии на салонный фильтр или гарантии на чистый воздух в салоне.

Регулярно меняешь салонный фильтр на ТО?  Появилась пыль в салоне или насморк во время поездки - сразу к дилеру это же "гарантийный случай"!  Я в этом случае лишаюсь гарантии фильтр заменил самостоятельно.

[Весёлый]

Тема возникла при личной переписке с нашим фуромчанином,он работает в ''в пежо -диллере".Догадатся не слжно.Могу выдернуть из конекста.

[valery]

Я на ТО-20 купил салонник, а поменял сам ,потом.Ни какой отметки не сделали. А некоторым (здесь на форуме) на ТО его не меняли, так как в наличии не было.

[Весёлый]

Отправлено 11 Ноябрь 2013 - 18:32
Добрый день.
Попытаюсь ответить про ТО: на 10000км делалась операция "замена масле в ДВС", на ТО-20 делались "регулярные операции с использованием масла 5W30". У этих работ разные нормативы и соответственно разные стоимости.
  Топливный фильтр на 20000 действительно необходимо поменять, но приемщик понял Ваши слова "без фильтров" как без всех фильтров и топливный фильтр тоже не включил в счет. Ошибка приемщика не только в этом. Он не имел права ставить Вам отметку о прохождении ТО в сервисную книжку т.к. требуемый объем ТО не выполнен(из-за воздушных фильтров в том числе).
  Смазка заказанная под Ваш автомобиль Сергей Вячеславович пришла 22.10.13. Можете приезжать. Можно совместить с заменой топливного фильтра цена фильтра 1248руб, 875руб работа по замене.

[Твистер]

Исходя из текста, мне кажется, что имеется в виду именно воздушный фильтр, а никак не салонный.

[Step]

читайте регламент работ по ТО. там чёрным по белому написано,что замена салонного фильтра это доп.операция,т.е.по вашему желанию.замена воздушного-обязательная.

[Весёлый]

Просил не менять оба фильтра. чел. от дилера сказал ,если замена фильтров не производится , то это набор работ а не ТО, за которые пежо ответственности не несёт, и в серв-книжке ставится ометка. ЧЁ не понятного ? Это политика пежо.

[valery]

Step сказал:

читайте регламент работ по ТО. там чёрным по белому написано,что замена салонного фильтра это доп.операция,т.е.по вашему желанию.замена воздушного-обязательная.

А Вы книжку сервисную изучите сначала стр.12 (основные операции) особенно внимательно то,что написано выше таблицы (из чего состоит ТО), потом стр.16 (дополнительные операции), там написано и про воздушный фильтр. Я поступил по другому,оплатил все включая салонный фильтр и его замену,а когда его хотели поменять ,то я попросил этого не делать ,сам заменю. Вопросов у ОД не возникло.Записей ,кроме отметки о прожождении ТО ,ни каких не делали.

Весёлый сказал:

и в серв-книжке ставится ометка

Уточните ,какая отметка,о прохождении ТО или о том,что фильтры не меняли?

[Step]

Весёлый (16 ноября 2013 - 13:51) писал:

Просил не менять оба фильтра. чел. от дилера сказал ,если замена фильтров не производится , то это набор работ а не ТО, за которые пежо ответственности не несёт, и в серв-книжке ставится ометка. ЧЁ не понятного ? Это политика пежо.

да всем всё понятно,но тему ты открыл...не понятно ЧЁ за дилер то ?

[Ivan]

cady сказал:

:) По поводу салонного фильтра не верю! Пусть меня лишат гарантии на салонный фильтр или гарантии на чистый воздух в салоне.

Ну, несвоевременная замена салонного фильтра тоже может привести к выходу из строя некоторых деталей - начиная с теплообменника (кажется, так он называется, тот радиатор кондиционера, который стоит в печке) из-за того, что на нем всякие бактерии развелись и заканчивая мотором отопителя, так как в отсутствие нормального обдува народ может вручную начать увеличивать его обороты, от чего быстрее выходит из строя подшипник его оси (последнее на опыте 407, где-то уже описывал в другой теме). То есть речь о том, что не стоит пренебрегать заменой салонного фильтра, так как гарантия у нас не только на "чистый воздух в салоне", но и на детали отопителя, которые стоят достаточно недешево (мотор печки на 407 стоил около 10000 р. кажется).

[Konstantin]

А о чем собственно спор?Есть желание кататься на одних фильтрах по 40 тысяч? Я свои меняю каждые 10. Спор ни о чем.

[Весёлый]

Ivan (16 ноября 2013 - 14:19) писал:

Ну, несвоевременная замена салонного фильтра тоже может привести к выходу из строя некоторых деталей - начиная с теплообменника (кажется, так он называется, тот радиатор кондиционера, который стоит в печке) из-за того, что на нем всякие бактерии развелись и заканчивая мотором отопителя, так как в отсутствие нормального обдува народ может вручную начать увеличивать его обороты, от чего быстрее выходит из строя подшипник его оси (последнее на опыте 407, где-то уже описывал в другой теме). То есть речь о том, что не стоит пренебрегать заменой салонного фильтра, так как гарантия у нас не только на "чистый воздух в салоне", но и на детали отопителя, которые стоят достаточно недешево (мотор печки на 407 стоил около 10000 р. кажется).

ДЕло не в том кто кода меняет. Я меняю раз в десятку, ДИЛЕР НЕ ДОВОЛЕН, что не он это делает. Читайте между строк.

[valery]

Здесь кажется говорят не о том ,что салонник надо менять при каждом ТО или чаще раз в 10 тыс., а о том ,что будет если не ОД его поменяет ,а Вы сами .Я его ,например, хочу сам менять, так как ОД аккуратно это не сделают,обосрут все и всю грязь из гнезда не вынут. И соответственно об отказе в гарантии.