Перейти к содержимому



- - - - -

Дилеры Пежо в Москве


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 189

Опрос: Довольны ли вы работой сервисных подразделений дилеров Peugeot? (60 пользователей проголосовало)

Довольны ли вы работой сервисных подразделений дилеров Peugeot?

  1. Да, полностью (3 голосов [5.00%])

    Процент голосов: 5.00%

  2. Да, но могло бы быть лучше (30 голосов [50.00%])

    Процент голосов: 50.00%

  3. Нет, у других марок сервис лучше (10 голосов [16.67%])

    Процент голосов: 16.67%

  4. Нет (11 голосов [18.33%])

    Процент голосов: 18.33%

  5. Пока не сталкивался с сервисом Peugeot (6 голосов [10.00%])

    Процент голосов: 10.00%

Голосовать Гости не могут голосовать

#26 frg

frg

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 30 сообщений
  • Откуда:город герой Москва
  • Автомобиль:HDI 2.0
    Allure Белая Львица!

Отправлено 31 Май 2012 - 15:54

а вообще первое ТО с 2,0 дизелем в 10 000 делать или раньше ехать к дилеру?
HDI 2.0 Allure Белая Львица  Н 057 ТТ 197

#27 valery

valery

    Мудрость - это когда ты всё понимаешь, но уже не огорчаешься.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 7 209 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Автомобиль:нет

Отправлено 05 Август 2012 - 15:27

Я прошлого Льва 308 покупал в АВЕС.Отношение к клиенту ни какое.Менеджер с которым договаривался только в последний момент появился,когда уже авто забирать,а так за него другой все время отдувался.Какое-то неуважение.А вот Льва 508 покупал В ЛИОНЪ все на высшем уровне.Занимался мной Антон Корниенко (всем рекомендую).Все было четко,всегда вовремя ни каких проволочет,качественно и профессионально.Причем авто заказывал с допами почти на 100000 руб. а залог при заключении договора всего 5000 руб. у того же АВЕС и залог больше и все допы надо сразу оплатить.

#28 CHUK

CHUK

    Владелец Пежо

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 555 сообщений
  • Откуда:Местный

Отправлено 05 Август 2012 - 18:38

Шляпа полная про "Авес" написана (хотя у них несколько салонов, на ул. Королева со скидками все все в порядке, надо только озвучивать настойчиво пожелания). Залог все те же пять рублей. Хотя менеджеры по продажам в Авесе "мертвые" наглухо. В "Автомире"(Ярославка) весьма активные продавцы и по условиям двигаются лучше всех ( но расположены дико неудобно). Как-то так...

*все написанное выше сообщается в качестве информации и не несет никакой рекламной нагрузки*  :D

#29 BumZum

BumZum

    Пыжевод

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 255 сообщений

Отправлено 05 Август 2012 - 19:19

Все очень сильно зависит от манагера. Покупали в АВЕСЕ. Общались с разными, они друг от друга как день и ночь отличаются: то полный неадекват, то отличный специалист.
508 GT Brun Guaranja 3 pack Cohiba

#30 leshich77

leshich77

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 44 сообщений

Отправлено 30 Август 2012 - 18:24

Еще ни кто ТО-1 на бензине не делал?

#31 Andrew

Andrew

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 104 сообщений
  • Откуда:Люберцы/Москва, ЮВАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    Active

Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 10:10

У меня пробег 10 тыс. Пора менять масло. Обзвонил большую часть московских дилеров, узнал цены. Колеблятся от 3300 (Мэйджор) до 4800 (Авес и Автомир) Двигатель бензиновый 150 л.с., с условием, что нужно будет снять и поставить на место защиту.
Но у Мэйджора ближайшая запись только на неделю вперед, не раньше.
Когда очевидно что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.

#32 Uniq

Uniq

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 054 сообщений
  • Откуда:Москва, СЗАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    2.0 HDi Allure - Blanc Nacré

Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 11:59

Andrew сказал:

У меня пробег 10 тыс. Пора менять масло. Обзвонил большую часть московских дилеров, узнал цены. Колеблятся от 3300 (Мэйджор) до 4800 (Авес и Автомир) Двигатель бензиновый 150 л.с., с условием, что нужно будет снять и поставить на место защиту.
Но у Мэйджора ближайшая запись только на неделю вперед, не раньше.
Оч. странно, что у Мэйджора и Авеса различаются цены.
Может быть тебе у Мэджора назвали базовую? А приедедешь, тебе выкатят все теже 4.800?
А какие цены у Независимости?
Время от времени следует говорить глупости, это способствует созданию тёплой дружеской атмосферы.

#33 Andrew

Andrew

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 104 сообщений
  • Откуда:Люберцы/Москва, ЮВАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    Active

Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 14:36

До Независимости не смог прозвониться, так что не знаю что у них с ценами. Пока записался в ЭНВИ Моторс на Привольной, т.к. этот дилер ближе к дому. Мейджора неделю ждать не хочется...
А на счет базовую/не базовую... В Мэйджоре вообще сказали, что база 2950 + 300 за снятие и установку защиты.
Когда очевидно что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.

#34 Uniq

Uniq

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 054 сообщений
  • Откуда:Москва, СЗАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    2.0 HDi Allure - Blanc Nacré

Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 15:25

Вообще странно, вот данные взятые с сайта Авеса и именно этих данных должны придерживаться все дилеры.
[attachment=9113:508_TS.PNG]
Время от времени следует говорить глупости, это способствует созданию тёплой дружеской атмосферы.

#35 frg

frg

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 30 сообщений
  • Откуда:город герой Москва
  • Автомобиль:HDI 2.0
    Allure Белая Львица!

Отправлено 13 Сентябрь 2012 - 20:47

заезжал в независимость в Химках мне сказал 3200-3300 и вроде проблемы с записью не было. поеду туда через 2т. км
HDI 2.0 Allure Белая Львица  Н 057 ТТ 197

#36 krutos

krutos

    Пыжевод

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 331 сообщений
  • Откуда:Моск. обл. Электросталь
  • Автомобиль:508
    2.0HDI Active, Xenon

Отправлено 14 Сентябрь 2012 - 11:48

Мне в Фаворит-Реутово 4т.р. объявили за замену масла на дизеле 2.0
Менять не стал.
508 HDI 2.0 Active, Xenon

#37 Andrew

Andrew

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 104 сообщений
  • Откуда:Люберцы/Москва, ЮВАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    Active

Отправлено 14 Сентябрь 2012 - 15:45

Uniq сказал:

Вообще странно, вот данные взятые с сайта Авеса и именно этих данных должны придерживаться все дилеры.
[attachment=0]508_TS.PNG[/attachment]

Ага, видел этот файл. Он же размещен и на официальном сайте пежо. Но это скорее рекомендация, чем указание к действию.
Завтра спрошу у дилера, за что дополнительно деньги берут. Может быть у них гаечные ключи с позолотой... :?
Когда очевидно что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.

#38 Uniq

Uniq

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 054 сообщений
  • Откуда:Москва, СЗАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    2.0 HDi Allure - Blanc Nacré

Отправлено 14 Сентябрь 2012 - 16:40

Andrew сказал:

Может быть у них гаечные ключи с позолотой...
Это минталитет российских бизнесменов, и качество труда российский работников, причем не только в автомобильной сфере.
Например, когда я чинился в Авесе по гарантии, у меня не было претензий к скорости и качеству работ.
Но был маленький неприятный осадок, по окончании работ мне выдали бумажку, на которой были отмечены "чеки" примерно по 20 параметрам.
Менеджер выдавая мне ее сказал, это наш клиентский сервис, со стороны приятно, однако в графе - "Жидкость омывателя" - была отметка, что все ОК, но у меня в бачке не было воды, и если бы они в действительности проводили проверку, то загорелся бы SERVICE.
Поэтому весь это кукольный театр о заботе наших ОД о клиентах, не более, чем очередной миф.
Действительно клиентский сервис пристствует у Ауди и МБ, и то не у всех ОД.
Время от времени следует говорить глупости, это способствует созданию тёплой дружеской атмосферы.

#39 Andrew

Andrew

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 104 сообщений
  • Откуда:Люберцы/Москва, ЮВАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    Active

Отправлено 15 Сентябрь 2012 - 09:44

Итак, съездил к дилеру (ЭНВИ Моторс в Жулебино) на замену масла через 10 тыс. пробега. Финальная сумма к оплате - 3 650 р., в т.ч.:
- само масло Total quartz future 9000 0w30 208L - 2 193 р.
- масляный фильтр - 584 р.
- уплотнительное кольцо - 23 р.
- стоимость работ за 0,5 нормо-часа - 850 р.
Как мне разъяснил менеджер сервиса, стоимость отличается от рекомендованной производителем (3 000 р.) из-за того, что они предлагают другое масло, а именно 0w30 вместо 5w40, которое льют на заводе. Якобы оно лучше подходит для наших условий эксплуатации и другое бла, бла, бла...в общем спорить не стал, сказал чтобы лили то, что нужноhttp://p508club.tmweb.ru/forum/public/style_emoticons/default/icon_e_smile.png Но, если клиент хочет, то могут залить и то масло, которое будет стоить 3 000р.
Из приятных мелочей выяснилось, что при замене масла нет необходимости снимать защиту двигателя - экономия 300 р. от первоначально озвученной суммы.

Ну и в качестве рекомендации мне посоветовали заправляться 98 бензином, а не 95. По 508 еще случаев не было, но на других машинах, например 308,  из-за того, что люди заливали 95, чаще растягивалась цепь привода грм и требовала замены чуть ли не через каждые 20 тыс. км. 98 бензик детонирует меньше, следовательно меньше износ цепи. А увеличение расходов на бензин компенсируется меньшим его потреблением.
Не знаю, может и правда попробовать поездить на 98...
Когда очевидно что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.

#40 VSH 508

VSH 508

    Почетный пыжевод

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 748 сообщений
  • Откуда:М.О. Жуковский.
  • Автомобиль:Volvo XC60, Пежо 3008-ll, GT line дизель

Отправлено 15 Сентябрь 2012 - 10:22

Насчет износа цепи от использования 95-го бензина - бред полный! Лишний раз убеждаюсь, что супер мастера у ОД несут всякую хрень. Датчик детонации на то и нужен, чтобы её не было. Уж на 95-м  если и возникает когда-нибудь детонация, то комп легко её гасит, сдвигая зажигание в позднюю сторонку.
А вот насчет 0W-30, то думаю, что для зимы самое то.
Очень трудно объяснить что-то человеку, который в твои слова вкладывает свой смысл...

#41 Andrew

Andrew

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 104 сообщений
  • Откуда:Люберцы/Москва, ЮВАО
  • Автомобиль:Peugeot 508
    Active

Отправлено 15 Сентябрь 2012 - 10:36

VSH 508 сказал:

Насчет износа цепи от использования 95-го бензина - бред полный!

Менеджер оговорился, что двигатели конечно сейчас более совершенные и все такое, не то, что раньше были... во времена войны 1812 года...
По 508 у наших мастеров еще статистики ремонтов не накопилось видимо, чтобы однозначно что-то утверждать.
Когда очевидно что цель недостижима, не изменяйте цель - изменяйте свой план действий.

#42 leshich77

leshich77

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 44 сообщений

Отправлено 18 Сентябрь 2012 - 17:03

Проехал я 20000 записался в Фаворит в Реутов там где и покупал!

#43 valery

valery

    Мудрость - это когда ты всё понимаешь, но уже не огорчаешься.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 7 209 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Автомобиль:нет

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 16:18

На прошлом авто первое ТО делал в АВЕС что на Королева,так сделали,что я там больше ни чего не делаю и не буду делать.Потом обслуживался в ЛЕОНЪ особых претензий нет,так по мелочи.Для себя сделал вывод,что надо присутствовать при ремонте и обслуживании (имеем полное право),поэтому всегда присутствую при проведении работ.Для себя можно много информации узнать,общаясь со слесарем,да и время проходит быстрей,чем если смотреть телевизор в клиентской зоне.

#44 CHUK

CHUK

    Владелец Пежо

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 555 сообщений
  • Откуда:Местный

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 19:15

valery сказал:

На прошлом авто первое ТО делал в АВЕС что на Королева,так сделали,что я там больше ни чего не делаю и не буду делать.Потом обслуживался в ЛЕОНЪ особых претензий нет,так по мелочи.Для себя сделал вывод,что надо присутствовать при ремонте и обслуживании (имеем полное право),поэтому всегда присутствую при проведении работ.Для себя можно много информации узнать,общаясь со слесарем,да и время проходит быстрей,чем если смотреть телевизор в клиентской зоне.

А в школе не присутствуете на уроках или в женской консультации, когда жена на приеме ? Вдруг что не так делают ?!!! Опять же информации много можно узнать.
Ад и жесть.

#45 valery

valery

    Мудрость - это когда ты всё понимаешь, но уже не огорчаешься.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 7 209 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Автомобиль:нет

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 20:19

А Вы доверяйте нашим "рукастым"слесарям,а мне хватило одного ТО в АВЕС и я не хочу чтобы что-то не так сделали.И передергивать не зачем я не агитирую чтобы все пртисутствовали при ремонте.Кто-то садится в авто как пилот в самолет ни черта авто не знает,ему потом У ОД впаривают всякую ерунду и он,развесив уши и открыв ров во все верит и на здоровье.А я техническую часть своих бывших авто хорошо знал и 508 не будет исключением благо имею профессиональный опыт с большим стажем.И в женскую консультацию не в первую попавшуюся повел бы жену,а обязательно к знакомому хорошему гинекологу,а ВЫ?

#46 airservis

airservis

    Пыжо юзер

  • Пользователи
  • PipPip
  • 68 сообщений
  • Откуда:Казань
  • Автомобиль:508 GT

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 20:36

странное мнение о пилотах, может они и не знают как отремонтировать и обслужить, но матчасть то учат, они же знакомы про известный анекдот "говорили же учи матчасть..." (С)
а вот летчик-испытатель обязан не зная самолет, только изучив параметры и тренаж в кабине поднять в воздух ВС, так что мы все испытатели! :lol:
508 GT 2.2 темно-синий

#47 valery

valery

    Мудрость - это когда ты всё понимаешь, но уже не огорчаешься.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 7 209 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Автомобиль:нет

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 20:52

Да это не мнение о пилотах.Можно по другому ну например так.Один открыв капот не знает куда антифриз залить,ни черта авто не знает,а дальше по тексту.

#48 CHUK

CHUK

    Владелец Пежо

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 555 сообщений
  • Откуда:Местный

Отправлено 22 Сентябрь 2012 - 23:47

valery сказал:

А Вы доверяйте нашим "рукастым"слесарям,а мне хватило одного ТО в АВЕС и я не хочу чтобы что-то не так сделали.И передергивать не зачем я не агитирую чтобы все пртисутствовали при ремонте.Кто-то садится в авто как пилот в самолет ни черта авто не знает,ему потом У ОД впаривают всякую ерунду и он,развесив уши и открыв ров во все верит и на здоровье.А я техническую часть своих бывших авто хорошо знал и 508 не будет исключением благо имею профессиональный опыт с большим стажем.И в женскую консультацию не в первую попавшуюся повел бы жену,а обязательно к знакомому хорошему гинекологу,а ВЫ?

Cапоги должен тачать сапожник, а пироги печь пирожник. Авто на гарантии, пусть его и чинят специально обученные люди. Гарантия закончится и авто будет искать нового хозяина. Что и как они делают меня не особо парит. Им и отвечать за результат проделанного труда. Вещь должна служить человеку, а не человек вещам.

#49 valery

valery

    Мудрость - это когда ты всё понимаешь, но уже не огорчаешься.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 7 209 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Автомобиль:нет

Отправлено 23 Сентябрь 2012 - 08:15

Интересно если колесо плохо закрутят у ОД,а хозяина авто это особо не парит,а потом оно на скорости отваливается,кто будет за все отвечать и главное будет ли перед кем?Если кто не понял,я не говорил,чтобы самому крутить гайки,а лишь контролировать работу ОД.

#50 VSH 508

VSH 508

    Почетный пыжевод

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 748 сообщений
  • Откуда:М.О. Жуковский.
  • Автомобиль:Volvo XC60, Пежо 3008-ll, GT line дизель

Отправлено 23 Сентябрь 2012 - 13:14

Да хватит Вам ребята спорить по ерунде. У каждого своё мнение по поводу автослесарей и проведения работ у ОД. Я, к сожалению, на многолетнем опыте убедился, что за всеми надо проверять всегда и везде. Работать руками у нас и раньше то мало кто умел, а сейчас таких единицы. Но повторяю - каждый думает и поступает как хочет. ПлюрализЬмЬ, мать его... Теперь каждый у нас - Личность! :evil:
Очень трудно объяснить что-то человеку, который в твои слова вкладывает свой смысл...




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных