Сообщений в теме: 32

[cady]

Независимость на Ленинградке (загнулась) переехала на Максимова (м. Щукинская).
На Ленинградке есть ОД АвтоСпецЦентр Химки кто-нибудь проходил там ТО?
Есть отзывы о работе сервиса?

[Denga]

Поддерживаю вопрос, очень интересно как там к людям и к машинам относятся?)

[Ян73]

Кто будет испытателем и заодно подопытным кроликом, ну или львом если хотите?

[flash83]

Я как то думал туда поехать, соседство дадсунов на подьемнике отпугнуло. 508 и так плохо все сервисы знают, а эти уж тем более. Не очень хочется, чтобы они учились на моей машине.

[Сент]

Сегодня гонял туда подопытного кролика. Рабочего пыжика боксёра. В целом впечатление положительное. Отношение не хамское но и не навязчиво-приторное. По машине вроде ничего выходящего за рамки которые были в независимости не заметил. Но как будут дела с нашими львятами пока осталось вопросом. Хотя на вопрос, а с 508 справитесь, ответили утвердительно. Остаётся ждать первенца на 508 в этом сервисе. Знакомый на 4 цитрусе обслуживался там. Особого восторга не высказывал, но и не хаял. Будем надеяться, что крепкий середнячёк. Я то проверю на своём только осенью.

ПС а наличие там дадсумов ни разу не показатель.

[Peugeout508]

cady (15 апреля 2016 - 08:53) писал:

Независимость на Ленинградке (загнулась) переехала на Максимова (м. Щукинская).
На Ленинградке есть ОД АвтоСпецЦентр Химки кто-нибудь проходил там ТО?
Есть отзывы о работе сервиса?

Был там вчера, делал ТО.
Менял: масло в двигателе, а также следующие фильтра: масляный, топливный, воздушный и салонный. За все взяли: 2 550 руб., НО, масло и все фильтра - мои, из Экзиста.
Что особо понравилось - после того, как поменяли салонный фильтр, на полу (из под фильтра) остались елочные иголки. Машину пропылесосили (все коврики), а также натерли какой-то жидкостью торпеду, и все стекла. Т.к. сегодня сдал авто на замену лобового стекла в Независимость (на ул. Максимова), то предложил им (сотрудникам АвтоСпецЦентра) не тратить усилия по его натирке.
Впечатление от сервиса хорошее. Клиентов мало. Опоздал на полчас ко времени приема, приняли не вопрос.
Да, из того, что удивило: Процесс оформления сдачи авто и выдачи. Плюс девушка этим занимающаяся, показалась грубоватой в общении.
Но с машиной в рем.зоне

Сообщение отредактировал Peugeout508: 16 апреля 2016 - 20:23

[stukalv]

В техническом разделе писал о свое проблеме. повторяться не буду. В итоге обратился в Автоспеццентр на ленинградке. Мастер приемщик Иван(фамилию сейчас не вспомню) , проблему нашли и устранили. На данный момент впечатление сложилось хорошее. Как будет дальше не знаю.

[cady]

Да девушка на приёмке не любезная и долго оформляется сдача авто и оплата.
Я решил вопрос с обслуживанием не гарантийного авто. Нашел ребят слесарей (Саша, Дима) которые работали в Независимости на Ленинградке, сервис называется ЕвроАвто (Euroauto).Расположен рядом с бывшим сервисом на ул.Репина, Химки.
Есть сайт.
Цены на работы вменяемые, большой склад запчастей. Например работа по замене колодок  перед, зад - 900руб.
Мастера приемщики Алексей и Антон тоже из Независимости.

Сообщение отредактировал cady: 23 июня 2016 - 21:25

[Denga]

Был 30 сентября в Автоспеццентре Химки, менял масло на уже не гарантийном 508.
- Записали на удобное время т.к был будний день
- Девушка была общительная и приветливая (наверно кому-то попалась без настроения)
- Оформили быстро и приняли быстро
- Машину помыли
- Был со своим маслом, фильтром и колечком, вопросов не задавали. (могли сделать скидку на все 30% если бы купил у них т.к первый раз к ним приехал в том числе и скидку на работу)
- За съем не родной защиты берут денег, у меня была родная
- И самое главное для меня, был с 1,5 годовалым ребеночком, попросил как можно быстрее все сделать, отдали минут через 30-35, мастера не помню по ФИО, если кому интересно напишу позже.
- А вот на выдачу машину оформляли долго, на выдаче девушка была уже другая.
- Кстати кто с детьми, есть детский уголок, домик, игрушки, карандаши, раскраски.
- Стоимость 800 руб.
- Впечатление нормальные, негатива нет.

[Peugeout508]

Denga (04 октября 2016 - 13:47) писал:

Был 30 сентября в Автоспеццентре Химки, менял масло на уже не гарантийном 508.
- За съем не родной защиты берут денег, у меня была родная

Это как повезёт :)
В один раз, с меня деньги за снять/установить родной защиты деньги взяли, а в другой раз - нет. У меня сохраняются все заказ-наряды, и данный факт подтверждается документально.
Видимо зависит от мастеров.

[tassadar]

или от того, меняют ли масло на самом деле или нет

[Denga]

tassadar,
это да, нужно блюсти за ним
писали, что к ним в ремзону можно попасть, но я даже не стал спрашивать на счет этого т.к. был с ребенком.
кстати масло поменяно, чистенькое, светленькое

[Romus]

В Автоспеццентре обслуживаюсь давненько.. сначала с ниссаном, а теперь с пыжом. Никогда по работам и обслуживанию не было претензий.. Минус всегда был и будет один - высокий ценник на всё. После последних двух обращений в АСЦ разочаровался в специалистах.. Первый раз обратился с такой проблемой: не греет правая сторона печки (заметил только в сильный мороз, тк в машине стало прохладно). Зписался, продиагностировали.. Сказали - "давайте промоем печку", видимо засорился радиатор. В общем 8-9 тысяч выбросил, как правая сторона печки не грела.. так и не греет!!! Несколько дней назад у меня глюканула электрика:  "дворники работают без перерыва, не зависимо от того включены или нет (вообще не реагируют на ручку переключения и омыватель не работает), включено зажигание или нет, даже при закрытом центральном замке дворники продолжают работать (приходится каждый раз скидывать клему). Также горит датчик неисправности подушки безопастности, и не горит экранчик сигнализаторов не пристегнутых ремней. Чуть раньше загоралось предупреждение "неисправность управляемых фар".  Так вот дважды заезжал в АСЦ за три дня и в итоге мне выставили такую смету что у меня чуть глаза не выпали.. Теперь ищу грамотного электрика по пыжам (508), если кто подскажет.. буду благодарен. Мой номер +7 926 157 9900

[neonll]

Romus сказал:

Там есть один неадекватный мастер-приемщик: Олег. Остальные, вроде, нормальные...

[alexey1986]

Romus (20 марта 2017 - 22:23) писал:

В Автоспеццентре обслуживаюсь давненько.. сначала с ниссаном, а теперь с пыжом. Никогда по работам и обслуживанию не было претензий.. Минус всегда был и будет один - высокий ценник на всё. После последних двух обращений в АСЦ разочаровался в специалистах.. Первый раз обратился с такой проблемой: не греет правая сторона печки (заметил только в сильный мороз, тк в машине стало прохладно). Зписался, продиагностировали.. Сказали - "давайте промоем печку", видимо засорился радиатор. В общем 8-9 тысяч выбросил, как правая сторона печки не грела.. так и не греет!!! Несколько дней назад у меня глюканула электрика:  "дворники работают без перерыва, не зависимо от того включены или нет (вообще не реагируют на ручку переключения и омыватель не работает), включено зажигание или нет, даже при закрытом центральном замке дворники продолжают работать (приходится каждый раз скидывать клему). Также горит датчик неисправности подушки безопастности, и не горит экранчик сигнализаторов не пристегнутых ремней. Чуть раньше загоралось предупреждение "неисправность управляемых фар".  Так вот дважды заезжал в АСЦ за три дня и в итоге мне выставили такую смету что у меня чуть глаза не выпали.. Теперь ищу грамотного электрика по пыжам (508), если кто подскажет.. буду благодарен. Мой номер +7 926 157 9900

я был в поморке на энтузиастах,  там вроде хороший электрик именно по пыжам. у меня был глюк при открытии авто открывался багажник. сделали.

[Chizhik_Pyzhik]

Romus, в теме про неофициалов писал про keknas, попробуй к нему обратиться, он так и говорит, что "если вам у ОД не смогли помочь, то ко мне"

[CozaNostra]

Не знаю, на сервисе у них нормально, правда не всегда по срокам укладываются, но быстрой работой мало кто похвастаться может. Мне рейку меняли в прошлом месяце, вроде хорошо поставили, все работает. По именам там никого не знаю, но мужичок один с усами толковый есть. Всегда что-нибудь нужное раскажет по машине

[Властелин колёс]

был в АСЦ в конце декабря, проходил плановое ТО-40, прислали смс, типа скидки, акции на работу по замене масла. Чего то там бесплатно при этом делают, какие то проверки и тд. Позвонил, уточнил стоимость, сказал, что плановое ТО, а не просто замена масла. Озвучили стоимость в районе 9 тыс, в Автомире назвали около 14 500. Решил съездить в АСЦ, хотя понимаю, что такой большой разницы быть не может. Так и оказалось, по приезду уже ближе к 14 000 стало. Встал в позу, что за фигня, зачем обманываете? Подняли записи в компе моего разговора, что просил сделать, сколько будет стоить.  Там сумма меньше указана. Как результат до 12 800 скинули. Сказал, вы специально называете сумму меньше, что бы к вам приехали? Ответили, а что вы хотите? Мы же знаем сколько ТО стоит у других официалов, почему мы должны дешевле эти работы делать?
    Первый негатив был. Второй после ТО, в ремзону пускают без проблем, смотрел как ТО проводили. К подвеске даже не прикоснулись, пальцем ничего не тронули, ни каких проверок не провели, целые пыльники или нет, есть люфт где или нет, колеса не снимали, колодки не проверяли, суппорта не проверяли, стойки стабилизатора не тронули. Короче полное фуфло, ладно сам полазил под машиной, пощупал, понюхал, проверил. Зато в стоимость снятие-установка защиты указали как нештатная  - 840 руб. Хотя она штатная. Тех обслуживание - обязательно проводимые операции - 1 960 руб. Чего обязательного делали, так и не понял. Короче, ленятся они обслуживать как положено, деньги брать вот не ленятся только при этом.
   Ну улыбаются и вежливые при этом, без вопросов.

[neonll]

Властелин колёс сказал:

Зато в стоимость снятие-установка защиты указали как нештатная  - 840 руб. Хотя она штатная. Тех обслуживание - обязательно проводимые операции - 1 960 руб.

А в чем проблема с приемщиком это вычеркнуть?

Сообщение отредактировал neonll: 11 апреля 2017 - 21:09

[Властелин колёс]

neonll, так собственно ни в чем, защиту снимали, Автомир тоже берет за это деньги, вопрос почему нештатная указана? Обязательные операции - не расшифровываются, что это означает, сказать трудно.

[neonll]

Властелин колёс, если защита стояла на автомобиле с завода, то это проблема сервиса, снимали они ее или нет.
В расчете н/ч выполненных работ учитывается с/у деталей, которые необходимо демонтировать чтобы выполнить работу.
А отдельно снять и поставить защиту их никто не просил.

Их (официалов) дрючить надо, иначе они вообще не работают, а в счета исправно вписывают все.

[Chizhik_Pyzhik]

neonll сказал:

Властелин колёс, если защита стояла на автомобиле с завода, то это проблема сервиса, снимали они ее или нет. В расчете н/ч выполненных работ учитывается с/у деталей, которые необходимо демонтировать чтобы выполнить работу. А отдельно снять и поставить защиту их никто не просил. Их (официалов) дрючить надо, иначе они вообще не работают, а в счета исправно вписывают все.

это у всех официалом, причем в фаворите даже какую-то распечатку показывали от ПСА кажись, что с/у защиты учитывать, т.к. необходимая операция "осмотр на предмет подтеков масла и антифриза" не может быть выполнена без снятия защиты. Защита считается штатной только для РФ, и по этому в список обязательных операций (общего назначения) не входит. хотя, конечно свинство. мастер говорил, что одно время можно было повозмущаться и строку из счета исключали, видать когда умников много стало ПСА (скорее всего -рус) и разослало этот буклетик, а то и вовсе ОД самостоятельно нарисовал.

[neonll]

Chizhik_Pyzhik, ну на С4 по первому указанию на эту строчку, ее исключили. Но я очень настойчиво такие вещи делаю и в случае чего предлагаю с адвокатом по зозпп пообщаться. :)

Сообщение отредактировал neonll: 12 апреля 2017 - 14:23

[Peugeout508]

В АвтоСпецЦентре, зависит от мастера. Одни включают, другие нет. Я не сразу обратил на это внимание, но когда увидел, то проинформировал об этом мастером-закрывающих наряды по выполненным работам, и не включают. Если присмотритесь, то в ваших заказ-нарядах при описание выполненной работы, указывается, что ставили-снимали не штатную защиту ДВС, т.е. штатная - бесплатно. У меня защита поддона шла с завода, и мне плевать, что думает дилер по этому поводу. Мастера приемщики тоже прекрасно понимают, что клиент в этом случае прав, и т.к. они знают, что через пару дней, клиенту будут звонить и спрашивать мнение о сервисе и о мастере, то лучше не пытаться клиенту втюхать защиту, как не штатную, в противном случае клиент оставит негативный отзыв, что (видимо) сказывается на доходе мастера. Поэтому, не наглею, но при необходимости разъясняю, что защита штатная, и не собираюсь ее монтаж/демонтаж оплачивать.

[Chizhik_Pyzhik]

Peugeout508, у меня не было указания про не штатную, просто с/у защиты, точнее там еще смешней что-то было...
ну и еще раз повторюсь - мне показали буклет в котором прописано, что и почему и письмо с разъяснениями,
возможно, что если бы я упал на пол и начал биться в истерике, то эти 500р и исключили бы из счета,
хотя есть сомнения, если есть видео-запись, где защиту снимают, есть описание стандартных процедур (проверка течи) которые входят в ТО и они должны выполнить эти процедуры, а защита этому препятствует, т.е. её нужно снять... то тут уже не с сервисом (который выполняет работы по написанной книжке), а с "автором" книжки судиться нужно,
а адвокат наверное дороже 500р станет?