Сообщений в теме: 333

[Тепленький]

А машинку на замену?!!! 10 то дней не хухры мухры.... И можно предупредить о максимальном сроке нахождения машинки в сервисе, после чего новую должны дать!

[ПыЖиК]

Тепленький, вроде при ремонте по КАСКО подмену не дают, ну, или я об этом не знаю

[Тепленький]

Возможно твое заявление, о предоставлении подменной машинки, маленько остудит их пыл по срокам?! Таки и КАСКО их не должно волновать. "Деньги не пахнут"

[ПыЖиК]

Вот мне не вериться, но час назад позвонил человек с АВЕСа, сказал машина готова... Не поверив я уточнил, да, говорит, все готово можно забирать. Посмотрим завтра как покрасили и что сделали с арками. Обязательно отпишусь.

[ПыЖиК]

Ну чтож, опасения были не напрасны! Приезжаю в 11.50 в АВЕС, вижу свою машину на улице, подошел осмотреть, вроде все нормально. Далее иду в кузовной отдел, сообщаю о своем прибытии, мне говорят что все готово, я спрашиваю про арки и блок BSI, на что опять слышу – это вам в другой отдел. Иду к указанному человеку, тот же что и в субботу принимал машину с моими претензиями по аркам. Спрашиваю, а мне в ответ... ничего не сделано…  Он говорит что вчера была не его смена и почему ничего не сделали он не знает. Спрашиваю сколько подождать чтоб мне сейчас все сделали – мне ответили что одного часа достаточно, соглашаюсь. Проходит минут пять, смотрю в окно и вижу что машина стоит заведенная, рядом никого нет и естественно она не закрыта. Так машина простояла 30 минут, подхожу опять к этому Дмитрию , спрашиваю сколько еще машина будет стоять заведенной и открытой на улице, ответить ему конечно же особо нечего, говорит что работник уже идет, машина простояла еще минут 10 и только потом ее кто-то загнал на ремонт. Прошел еще час, о готовности машины меня все еще никто не уведомил, хотя с момента обещанного часового ремонта прошло уже полтора часа. Каждые 20-30 минут меня кормили обещаниями, сейчас-сейчас, уже скоро и тд. В итоге проторчал я там, в рабочий день между прочим, три с половиной часа и только тогда мне сообщили что все готово.  Спрашиваю про арки, а мне в ответ – а их мы не делали, материала нет, надо заказывать. Пытаясь понять хоть какую-то логику нерадивого сотрудника АВЕСа спрашиваю почему вы их еще в субботу не заказали и за каким чертом я торчал тут 3 часа 30 минут… В ответ невнятное мычание и даже никаких извинений.
В итоге – кроме покраски Авес ничего не сделал за 3 дня, а блок BSI авесовцы в лучшем случае прошивают за три с лишним часа, при этом врут что сделают за час.
Писать претензии на месте у меня уже не было времени и сил, но я это обязательно сделаю, такое не должно быть безнаказанным, хотя судя по всему в АВЕСе возможно все…

http://forum.aves-pe...256365#p1256365

Сообщение отредактировал ПыЖиК: 08 марта 2013 - 09:01

[Konstantin]

ОФФ:
ПыЖиК, щас придет дятел MasteR и отправит тебя в бан на том форуме. Меня и Гальченко уже отправили
Хотя нет, сначала они тебе отпишут что никто тебе ничего не обещал, про арки ты сам им в последний момент сказал и т.д.

[Гальченко Павел]

ОФФ:
что и следовало доказать.  :)

А  вообще я не злопамятный. Я злой, но память у меня плохая и никуда я ничего не записываю. Могу отомстить, забыть, потом снова отомстить...

Говорите они теперь на 47 КМ обитают ?

[a.borisoff]

Konstantin сказал:

Меня и Гальченко уже отправили

Меня тоже...

[Гальченко Павел]

О как, да  тут уже на троих и не сообразить, больше получается,
А вас за что ?

[a.borisoff]

Гальченко Павел сказал:

А вас за что ?

Юзеру одному помог и дал ссыль на наш клуб по поводу скрипов в подвеске...
Итог:

Прикрепленные файлы

•  Снимок.JPG   20,03К   96 Количество загрузок:

[Гальченко Павел]

И за такое ????
Вроде падать в моих глазах было уже некуда, а тут.....  видно дна так и не достигнем :))
Ну значит ПыЖиК, точно после выходных забанят, так как он тоже дал ссылку, причем не только на наш форум, а на негативный раздел об Авесе.

[Сент]

АБАСЦАТЬСЯ! Какие вумные люди на Авесе робють. Ржу не могу. А ещё говорят на нашем форуме админы звери

[Konstantin]

Хана Пыжику.
P.S. Я темку почищу потом от наших базаров про форум Авеса.

ОФФ:
Сент, на аве фото "Сент после душа?"

[Гальченко Павел]

a.borisoff сказал:

Итог:

Ну вам то хоть сказали за что, а мне вообще просто прикрыли, Ради интереса написал администратору. так молчок. ушли в подполье :)
Кость, оставь, пускай народ знает своих героев.

[a.borisoff]

Гальченко Павел сказал:

Ради интереса написал администратору. так молчок. ушли в подполье :)

Тоже писал - молчат
Ну и в жопу пошли...

[Гальченко Павел]

О как,  авес вообще заблокировал доступ на чтение раздела претензии ?:))
Не хотят чтобы публично было все видно ?:))
Не могу войти.. наверно только тем кто зарегистрировался на форуме можно читать сию великую и ужасную переписку.

[Konstantin]

Гальченко Павел, щас мы нашего агента попросим сделать вылазку в стан врага
Центр - Алексу Сенту: маскируйтесь в костюм радистки Кет и выясните замысел врага  

[Сент]

Центр. Снабжение хреново работает мины не подвезли, чем минировать? Яйцами что ли.
Там ща пыжик крутится.

[Konstantin]

Примените психологическую атаку на противника: переоденьтесь в костюм радистки Кет!

[Сент]

Кэт забрала все свои вещи и ушла к Мюлер у.

[Wolf]

Гальченко Павел (12 марта 2013 - 22:15) писал:

О как,  авес вообще заблокировал доступ на чтение раздела претензии ?:))
Не хотят чтобы публично было все видно ?:))
Не могу войти.. наверно только тем кто зарегистрировался на форуме можно читать сию великую и ужасную переписку.

Стало интересно, зашел на авес (как зарегистрированный пользователь), ваша переписка висит, даже не потерли

[Konstantin]

Wolf, не совсем красиво выглядит закрытие этой ветки от общего доступа.

[Wolf]

Konstantin, согласен, но хотя бы клиенты авеса могут прочитать. Но в последнем посте, авес красиво от всего отмазался

[Konstantin]

Wolf, только этим клиентом еще нужно стать! Регистрация теперь только после подтверждения модератором. И оно далеко не автоматическое, я после бана не смог повторно зарегиться.

[Сент]

ВОт читаю претензии и отзывы, и тихо плачу. Один дежурный ответ - простите извините, но е..сь дальше сами, а нам пох. Умочки!

Любопытствующий

  Сб янв 26, 2013 13:09

Заявка - договор № КЗн-01927 от 26.01.13
Автомобиль: Peugeot 508
Г/н: Н 697 УО 197
Капарулин Михаил Вячеславович
Сервис центр: СТОА 'АВЕС-Север' - ул. Ак. Королева, 13
26.01.13 были произведены работы по замене масла. По окончании работ было выдано к оплате 2 акта №1927 и №1928 от 26.01.13.
Акт 1927 с ним все понятно там работы по замене масла цена 3370 рублей, что соответствует цене на сайте и стоимости которая была прописана в ззаявке договоре
А вот с актом 1928 на сумму 353.12 не совсем ясно, в нем указаны затрачиваемые материалы ( очиститель универсальный, силиконовый спрей, смазка многофункциональная и спрей для клемм АКБ ).
Возникает вопрос зачем при замене масла использовать спрей для клемм АКБ и силиконовый спрей не совсем понятно.
Ну и для информации,также проводились работы по гарантии - обновление прошивки блока BSI, но документов по данным работам мне не дали.

К мастеру приемщику претензий нет, был вежлив и правильно соорентировал по времени проведения работ.




MasteR

Marketing & PR Director

  Пн янв 28, 2013 15:08

Добрый день!
При каждом визите - как на замену масла, так и на ТО, производятся работы по смазке клемм аккумулятора, замков дверей и пр.
Бля, а спрашивать или хотя бы ставить в известность клиента не надо? Это называется навязанная платная услуга, так Павел?