5-ть лет езжу в НЕОКАР (бывший ЛИОНЪ) ,все время присутствую при работах в рем.зоне, к мастеру -приемщику Рушану.Ничего лишнего в счетах не указывают. Расположен ОД близко к дому. Всем доволен ,ставлю, по 5-ти бальной системе, 5.
Дилеры Пежо в Москве
#151
Отправлено 03 сентября 2014 - 11:40
5-ть лет езжу в НЕОКАР (бывший ЛИОНЪ) ,все время присутствую при работах в рем.зоне, к мастеру -приемщику Рушану.Ничего лишнего в счетах не указывают. Расположен ОД близко к дому. Всем доволен ,ставлю, по 5-ти бальной системе, 5.
#152
Отправлено 03 сентября 2014 - 12:59
Почему то не оказался в записи, хотя и записывался. Но приняли.
Вопрос с прошивкой для усилителя руля разрешился только с Автомеханником (Бретани повезло,что у нее такой грамотный и квалифицированный сотрудник) .
Хотя в прошлый раз, когда мне ее не залили так как у них что-то случилось с электриком, говорили, что могу приехать в любой момент.
Принимающий мастер долго пытался найти этот инфофлеш и предлагал мне сделать компьютерную диагностику, хотя она явно ничего не показала бы
Правда под вечер перезвонил и спросил нормально ли работает усилитель, за что ставим плюс.
Но время конечно было потеряно порядка полутора часов.
8 926 522 37 29
Форумчанам скидки
Хобби - работа с автодилерами, когда они отказывают в гарантии
#153
Отправлено 03 сентября 2014 - 16:15
В ремзону пускают, на деньги не разводят. Масло сливают без снятия защиты.
Всегда после работ перезванивают два раза (сначала ОД, затем группа Независимость или Пежо).
#155
Отправлено 30 сентября 2014 - 21:58
CHUK (22 сентября 2012 - 19:15) писал:
Ад и жесть.
Обслуживаю авто в Независимость в Химках. И если раньше, на звонки из салона о качестве обслуживания я частенько отвечал из вежливости, то в последнее время все больше прихожу к выводу о том, что сервис классный, и мне приятно его посещать. Данное ощущение складывается из множества мелочей, которые формируют приятное впечатление. То ли мне везёт, то ли действительно сотрудники сервиса работающие с Пежо, все вежливы, общительны, доброжелательны, и профессионалы. Напомню, пробег на моем авто 134000 км, за это время я побывал в данном сервисе достаточно много и никогда не было претензий к качеству работы.
#156
Отправлено 01 октября 2014 - 02:29
Алекc (30 сентября 2014 - 21:58) писал:
Обслуживаю авто в Независимость в Химках. И если раньше, на звонки из салона о качестве обслуживания я частенько отвечал из вежливости, то в последнее время все больше прихожу к выводу о том, что сервис классный, и мне приятно его посещать. Данное ощущение складывается из множества мелочей, которые формируют приятное впечатление. То ли мне везёт, то ли действительно сотрудники сервиса работающие с Пежо, все вежливы, общительны, доброжелательны, и профессионалы. Напомню, пробег на моем авто 134000 км, за это время я побывал в данном сервисе достаточно много и никогда не было претензий к качеству работы.
Последний прикол от Независимости в Химках:
Звоню неделю назад и прошу записать на замену масла. Девушка (вежливо) спрашивает, не хочу ли я заказать ещё какие-либо дополнительные работы или услуги. Хорошо, отвечаю я, давайте ещё сменим топливный фильтр. Отлично, говорит девушка, записала Вас на воскресенье. Ок, говорю. Вдруг, через десять минут перезванивает и (вежливо) сообщает, что топливных фильтров нет на складе! Надо предварительно заказывать, а за три дня оставшиеся не успеют привезти???! Охренеть! Может чего другое хотите сделать, спрашивает. А то, дескать, мало с вас денег поимеем за простую замену масла. Хорошо, тогда смените салонны фильтр, говорю. Девушка с паузой отвечает (тоже вежливо) - "я сейчас Вас свяжу со складом, а Вы там сами узнайте есть фильтры салонные или нет". Соединяет меня, охреневшего от вежливости и сервиса, со складом. Спрашиваю про наличие, в ответ мужик, покопавшись в компе, вялым голосом сообщает - фильтров нет, надо заказывать... Всё, капец!!! Кладу трубку. Это что за фигня? У офф дилера, в Москве, нет банальнейших расходников? Маслянный фильтр мне тоже предполагалось, если чё, оставить мой, слегка промытый?
Короче, купил масло и фильтр и в выходные всё поменял в гараже с пивком и одним перекуром. Больше к ним на ленинградку ни ногой. Да и гарантия в марте закончится - хватит уже машинку отдавать уродовать.
Пысы. Забыл ещё момент. Все три раза, что у них был, навязывали снятие защиты с заменой пластиковых закладных.
И ещё, в субботу перезвонили и спросили приеду ли я в воскресенье. Послал на йух! Вежливо.
#157
Отправлено 01 октября 2014 - 06:01
Американский форум: Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают. |
#159
Отправлено 01 октября 2014 - 08:21
Лион мой первый дилер, к ним завязал ездить, когда мне в ТО не поменяли масло, хотя первый их косяк был при установки сигнализации в их хваленом имеющим кучу наград сервисе мне сожгли все замки дверей, не сознались, но вежливо согласились заменить по гарантии.
Бретань, на них обиделся, была неисправность АБС, коробка переходила в ручной режим, поехал к ним на диагностику, естественно, когда доехал неисправность пропала, диагностика нечего не показала. Сказали приехать когда появиться снова. Буквально на следующий день еду я по улице Малая Филевская, и вот она снова, я радостный как вовремя выскочила ошибка звоню в Бретань посмотрите что с машиной. В ответ мастер занят на Вас отвлекаться не будет, запишитесь и приезжайте недельки через полторы, зашибись деньги взяли не хрена не нашли и дальше искать не собираются. Позвонил другому дилеру. Объяснил ситуацию, сказали приезжай, итог оборван провод на задний датчик (кстати результат парковки в сугробе) заменили провод и датчик все заработало. Плюс Бретани цены у них гуманные, и можно скидку выпросить нормальную, особенно если машина старая.
В Арманде и Авесе тоже были свои приключения, всегда поражало в Авесе самые большие цены на работу, иногда за копеечную работу, выкатывали сумасшедшие суммы, хотя мое мнение это все от мастера приемщика зависит и его грамотности.
Независимость нормальный сервис, хотя сигнализацию мне поставили тоже с косяком, правда в Химках тогда еще не было СТО и ставили где-то в другом месте, косяк сами нашли, сознались и исправили. Пару раз скандалил с ними, шли на встречу, и улаживалось мирным путем.
В Фаворите только красил бампер, облез … через год и отношение не понравилось все из под палки.
Мой вывод из всех приключений у любого сервиса есть и плохие и хорошие мастера, где-то больше где-то меньше и тут как повезет.
Peugeot 508 2.0 HDi Allure - Gris Haria.
#160
Отправлено 01 октября 2014 - 09:14
#161
Отправлено 01 октября 2014 - 10:35
ОФФ:
2. Во-вторых я писал почему.
Или тебя интересует почему мне на месяц дали 408й, а не послали ходить пешком? )))
Американский форум: Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают. |
#162
Отправлено 01 октября 2014 - 10:51
ОФФ:
Наверно у каждого из нас есть то,что он не хочет озвучивать для всех и мы должны это уважать.
#163
Отправлено 01 октября 2014 - 10:55
ОФФ:
Американский форум: Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают. |
#164
Отправлено 05 февраля 2015 - 12:27
В связи с тем что авес пежо переехал с ВДНХ, подыскиваю замену дилеру для обслуживания своего 508. Рассматриваю 2 ближайших сервиса это фаворит (Коптево) и автомир (Ярославка).
Что скажите? Куда направите? На носу замена масла на 50 000
#165
Отправлено 05 февраля 2015 - 12:29
Американский форум: Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают. |
#168
Отправлено 08 февраля 2015 - 20:22
По вашему совету обратился я в Независимость. Сегодня потратил там пол дня. В целом всем доволен. Наконец то мне убрали эхо с телефона, которое авес пежо не мог убрать 2,5 года, я этому очень рад и совершенно бесплатно))) так же приговорили под замену по гарантии омыватели фар, у меня была жалоба что из под левой части бампера при полном бачке капает омывайка, сделали диагностику, сказали что там накрылся клапан который создает давление, а замена только в сборе оба омывателя со шлангами (заказали). Ехал к ним с проблемой что в районе турбины и ниже все обильно было в масле, приговорили к замене по гарантии трубки подачи масла и отвода масла из турбины (заказали), и так же поменяли прокладку корпуса масляного фильтра (оттуда по их мнению больше всего масло и бежало). Сделали замену масла в двигателе (фильтр мой, масло их), и вот тут они совершили один косяк, залили мне масло 5W30, перед оплатой я это увидел и тут же мы вернулись в рем зону и при мне слили то масло и залили 0w30. Так же под замену заднике колодки (при следующем везите).
Все время пока с машиной ковырялись я был в рем зоне и за всем наблюдал. Если бы не косяк с маслом, то все прошло идеально! Заплатил я им 3600 за все дела. Спасибо за совет обратиться в этот сервис. В следующую субботу опять к ним на замену всего что не сделали)
#169
Отправлено 08 февраля 2015 - 20:31
Американский форум: Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают. |
#171
Отправлено 08 февраля 2015 - 20:51
#172
Отправлено 08 февраля 2015 - 21:24
#174
Отправлено 03 сентября 2015 - 17:29
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных