Сообщений в теме: 230

[flash83]

Сказали один, но начальство не может определиться. Химки конечно было лучше всего. Сейчас там только сервис и голые стены шоурума. Даже автомат с кофе не работает, куллер с водой сломан и без воды. Хорошо туалет не закрыли еще :). Кстате с послезавтра они налик не принимают, кассу закрывают, только карточки будут.

[cady]

Прошёл ТО на Максимова (Независимость).
Пустили в ремзону, угостили вкусным кофе. Приемщик и мастер понравились.
Минусы которые обнаружились позже.
Менял антифриз по году, приехал домой - бачок пуст (пришлось доливать), утром хотел проверить уровень масла утром - щуп сломан
Отломан пластиковый кончик детали, жду начала работы сервиса, буду звонить разбираться.
Антифриз залили Total (не нашел, что эта марка антифриза сертифицирована Пежо).
 WP_20160428_001.jpg   138,25К   120 Количество загрузок:

[nalilord]

cady, хмм, да, накосячили так накосячили...
А что за "автохимия" за 500 руб?
Ага, у этого CoolElf Plus не видно допусков PSA: http://catalog.lubri...C_032010 EN.pdf

[rambo]

cady (28 апреля 2016 - 08:33) писал:

Прошёл ТО на Максимова (Независимость).
Пустили в ремзону, угостили вкусным кофе. Приемщик и мастер понравились.
Минусы которые обнаружились позже.
Менял антифриз по году, приехал домой - бачок пуст (пришлось доливать), утром хотел проверить уровень масла утром - щуп сломан
Отломан пластиковый кончик детали, жду начала работы сервиса, буду звонить разбираться.
Антифриз залили Total (не нашел, что эта марка антифриза сертифицирована Пежо).
WP_20160428_001.jpg

А антифриз по году когда меняется? 3 или 4года? Я собрался сегодня поменять на 112 пробеге, совместить с чисткой радиаторов.

Сообщение отредактировал rambo: 28 апреля 2016 - 11:03

[sandeant]

cady (28 апреля 2016 - 08:33) писал:

утром хотел проверить уровень масла утром - щуп сломан
Отломан пластиковый кончик детали, жду начала работы сервиса, буду звонить разбираться.

А как, мать их, они умудряются ломать щуп? Это уже не первая жалоба на сервисменов и поломанный ими щуп.

[jourbin]

rambo (28 апреля 2016 - 11:02) писал:

А антифриз по году когда меняется? 3 или 4года? Я собрался сегодня поменять на 112 пробеге, совместить с чисткой радиаторов.

В книжке написано "Проверка плотности ОЖ через 4 года или 120000". Меняй. Хуже не будет. Я менял на сотне.

[rambo]

jourbin (28 апреля 2016 - 11:24) писал:

В книжке написано "Проверка плотности ОЖ через 4 года или 120000". Меняй. Хуже не будет. Я менял на сотне.

А ремень менял? Все склоняюсь к тому чтобы поменять на 120

Сообщение отредактировал rambo: 28 апреля 2016 - 14:31

[jourbin]

rambo (28 апреля 2016 - 14:30) писал:

А ремень менял? Все склоняюсь к тому чтобы поменять на 120

Да, тоже поменял до кучи. Там на 120-ти ещё тормозуха меняется.

[cady]

nalilord (28 апреля 2016 - 09:24) писал:

cady, хмм, да, накосячили так накосячили...
А что за "автохимия" за 500 руб?
Ага, у этого CoolElf Plus не видно допусков PSA: http://catalog.lubri...C_032010 EN.pdf

Автохимия Würth, для промывки использовали (корпус фильтра масляного например).
Антифриз многие дилеры Total льют, допуска нет :)  антифриз вообще темная история, не светлее чем тема с маслом для АКПП.
С щупом ОД претензию принял, решают, что делать. Камеры видеонаблюдения смотрят.  Как я понял с куском щупа можно ездить, он в поддоне валяется, но тревожно как-то.

Сообщение отредактировал cady: 28 апреля 2016 - 16:59

[stukalv]

Поехал в тех.центр на Максимова-Независимость. Не работает подогрев водительского сиденья. провел в сервисе 5 часов - причину не нашли.... Сказали или оставляй на 5 дней или приезжай в другой раз. В 2015 была такая же проблема-ездил, когда они были в химках причину нашли за 1.5 часа. Спросил что - за масляные разводы появились под крышкой клапанов , если я правильно называю деталь). Мастер приемщик сказал ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРОПОТЕВАНИЕ.... В общем как то не очень хочется туда ехать снова. Записался в Фаворит моторс.

[Peugeout508]

stukalv (16 июня 2016 - 21:40) писал:

Поехал в тех.центр на Максимова-Независимость...  В общем как то не очень хочется туда ехать снова. Записался в Фаворит моторс.

Пользовался услугами ОД Независимость, вроде было нормально.
Сейчас переключился на АвтоСпецЦентр (Химки), и понял, что надо было ранее переходить в АвтоСпецЦентр :)

[stukalv]

Спасибо за информацию, если в Фаворите будет также как и в Независимости на Максимова,то поеду в АвтоСпецЦентр. Просто скоро гарантия заканчивается, хотелось бы успеть починить)

Сообщение отредактировал stukalv: 16 июня 2016 - 22:35

[nalilord]

Peugeout508, а чем понравилось?

[vallerys]

А у меня доп. Соглашение   с фаворитом. 4й год гарантии бесплатно при условии прохождения у них всех ТО. у кого-то ещё есть такой "бонус "?

Так что хоть спеццентр  в Химках и ближе,  придётся покататься на Войковскую.

[Dobr]

На прошлой неделе поехал на замену масла и отзывной на Максимова, записавшись заранее. Перед приемкой, сообщили, что необходимые работы провести не успеют, машинку оставляйте у нас либо перезапишу Вас на другой день. Перезаписался на завтра, уточнив при этом, точно ли меня записали и не случиться ли каких либо накладок. Сегодня почитал отзывы и ехать туда передумал. Созвонился для отмены своего визита и услышал, что оказывается, меня у них в записи на посещение нет. Вот так, в Независимость, конечно больше не поеду. Попробуем АвтоСпеЦентр в Химках.

[Chizhik_Pyzhik]

vallerys сказал:

А у меня доп. Соглашение с фаворитом. 4й год гарантии бесплатно при условии прохождения у них всех ТО. у кого-то ещё есть такой "бонус "?

ОФФ:
да, у многих доп. гарнтия есть, например в мажоре.

Сообщение отредактировал Chizhik_Pyzhik: 17 июня 2016 - 10:06

[flash83]

16.06.16 сдал машину
- ТО - 50 тыс
- претензия по смещению заднего бампера после замены по КАСКО (правая часть через 3 месяца стала криво стыковаться с кузовом, наверное крепления не затянули), чуть не дошли до жалобы в книгу и претензии в Ингосстарх, т.к. мстер кузовного отказывался видеть в этом косяк
- претензия по протиранию пампера в месте стыковки с отбойником багажника, опять после замены по КАСКО спустя 3 месяца краски в данном месте нет и милиметр пластика стерт
- замена муфты компрессора по гарантии
- стуки стоек стабилизаторов сдази (я сразу указал им неисправность, т.к. сами они это бы не нашли)
- смазка передних стоек (скрипят).
Вчера позвонии и сказали что сделали ТО и замена компрессора + скрипы передних стоек. Стоек стабилизатора нет, заказали, ждем 5 дней. Бампер не отрегулировали, сказал, что машину не заберу без устранения косяков по бамперу.
Такое ощущение, что им вообще стало все равно на клиентов.

[stukalv]

К сожалению выбирать особо не из чего...(

Сообщение отредактировал stukalv: 17 июня 2016 - 18:17

[Peugeout508]

nalilord (16 июня 2016 - 23:00) писал:

Peugeout508, а чем понравилось?

В первую очередь ценами, во-вторую, качеством, и на конец, третье, компетенцией.
По ценам: В свое время задумываясь над чисткой всех радиаторов, в Независимость я получил ответ, что это будет стоить порядка 22 000 руб. Неделю назад в АвтоСпецЦентре, я это сделал за 13 000 руб (сняли все три радиатора, новый антифриз и дозаправка кондея).
По качеству: Сделано хорошо.
Компетентность: К другим дилерам приезжаешь, и обнаруюиваешь, что они не умеют думать и рассуждать, а лишь бы содрать с тебя деньги. В чем это заключается? Например, ты спрашиваешь: "У меня вот такой то дефект. В чем может быть причина?" И получаешь ответ: "Оплатите диагностику, она покажет". Здесь я попал на мастера приемщика (если не ошибаюсь, то его зовут Олег), которому лет 40-45. Так вот в процессе приемки он по рассуждал об интересующих меня нюансах, и аргументировал свои предложения. Также понравился диагност/электрик, который сбрасывал "на ноль" АКПП.
В общем, детали словами не описать, но мне сервис понравился, и сегодня еду к ним вновь.

vallerys (16 июня 2016 - 23:15) писал:

А у меня доп. Соглашение   с фаворитом. 4й год гарантии бесплатно при условии прохождения у них всех ТО. у кого-то ещё есть такой "бонус "?

Так что хоть спеццентр  в Химках и ближе,  придётся покататься на Войковскую.

Дважды обращался в Фаворит:
1й раз, лет 6 назад: Сдал авто в ремонт. Захожу в ремзону, и вижу, как слесарь с чумазыми руками едет в моем авто по цеху, сдавая назад развернулся полубоком, и левой рукой держится за руль, а правой (тоже грязной) за подголовник пассажирского кресла.
После того, как я привлек внимание мастера, слесаря из авто выгнали и одели целофановую защиту.
2й раз: пару недель назад: Предварительно записываясь, указал, что к указанному времени могу опоздать минут на 20-30, соответственно, примите следующий авто, а меня за ним.
Так и получилось, приехал на 20 минут позже. И получил от мастера ответ: Мне никто ничего не передавал, что вы задержитесь. Сейчас у меня очередь ждите как освобожусь...
Учитывая, что я приехал для сброса АКПП "на ноль", т.е. процедура занимает 10-15 минут, то после 15 минутного ожидания, уехал и перезаписался, на через день, в АвтоСпецЦентр.
Предлагаю попробовать несколько сервисов в сравнении. Пока, я убежден, что у АвтоСпецЦентра самые низкие цены из ОД в Московском регионе.

Сообщение отредактировал Peugeout508: 18 июня 2016 - 08:50

[flash83]

Еще вчера договорился с менеджером, что сегодня в 9-00 приеду за машиной, времени было оч мало и очень спешил, из-за пробок добрался к 9-30
Было ТО+гарантия муфта кондиционера+в феврале меняли они мне бампер и со временим он с одной стороны стал кривой, в местах соприкосновения бампера с отбойниками багажника стерлась краска и образовались ямки в пластике. Делали 8 дней!!!
Итог: машина не готова, они накосячили с документами, что то не перевели со склада. Пол часа ждал чтобы оплатить в кассе. В это время увидел машину на улице. Бампер так и не сделали, вернее сделали одно место, а в другом он начал отходить и появилась щель. На вопрос "Что это" ответели что так и должно быть, если не нравится, оставляйте машину, потом будем смотреть.
Итог: уехал в 11-40, бампер исправили, машину так и не помыли, за ТО заплатил. Оставил запись в "книге жалоб и предложений".
Я туда больше ни ногой.
Кроме Дмитрия из гарантийного сервиса там нет специалистов, за что ему спасибо.

[cady]

На Максимова не смогли объяснить сломанный масленый щуп и заказали новый. Через три дня приехал и забрал его бесплатно. Сказали, что можно не волноваться и кусок пластика в поддоне не мешает работе двигателя. То, же самое подтвердили ребята из EuroAuto бывшие слесари из ОД Пежо, уточнив, что часто на 208 ломались.

Сообщение отредактировал cady: 25 июня 2016 - 08:40

[Виталий М.]

А я только у них 3-е ТО прошёл, и год назад сюда приезжал. Казалось, что норм, а людей вон сколько недовольных.
В этом году я может быть и поехал бы в другой ОД, но осенью был в Фаворите (рядом с Пражкой) - туда Ингосстрах отправил на покраску бампера и крыла (опять кто-то до дворе задел), за одно взял и резину переобуть и заглушку поставить на зиму.
Мне не понравилось, что:

• приходилось с документами мотаться между КИА и ФВ - нельзя было одному мастеру-приёмщику отдать.
  
• цены на шиномонтаж былы какой-то завышенной, что-то в районе 3,5, никаких скидок в сезон смены-то, обычно всегда я по скидкам менял (было 2,5-2,7)
  
• За установку заглушки взяли 250 руб - капец, всегда (в Бретани, Независимости) мне её за так ставили.
  
• при этом пытались ещё дополнительно вписать в смету отдельно грузики балансировочные, сначала по телефону об этом мастер сказал, я его вразумил, он согласился, потом во время забора авто у приёмщика, пока не начал жестко указывать, "что они малехо йопнулись", дважды снимать за одно и тоже. Впечатление подпортили.

Поэтому, когда встал вопрос где проводить снова ТО, я опять поехал на Максимова, и снова не увидел негатива - шиномонтаж 2,9, заглушку сняли просто так, в предварительную стоимость вписались. А щуп не проверял, БК показывает - "масло в норме", ну и гуд.
В общем, х.з. что думать, на фоне других отзывов ..

[Сергей205]

что-то плохое про независимость в сми пишут, говорят БМВ дилерство отзывает или уже

[acontrario]

У меня знакомые работают с Независимость Лэнд Ровер и говорят что их то же лишают дилерства. Так что видимо плохи совсем дела.

[nalilord]

Сергей205, видимо, после этого ролика: