Сообщений в теме: 58

[zik]

Коллеги-Питерцы! У нас, вроде бы, новый дилер Пежо открылся на Петроградке. Относительно недалеко от моей работы. Кто-нибудь уже с ним дело имел, какие отзывы? Мне через 2500 км ТО проходить, и вот думаю, то ли в проверенный Конкорд, или к новичку податься?

[Uniq]

Новички как правило сначала хорошо работают, клиентуру набирают.
А как заматереют, начинают как все и всегда.

[zik]

Uniq (21 января 2013 - 19:39) писал:

Новички как правило сначала хорошо работают, клиентуру набирают.
А как заматереют, начинают как все и всегда.

Что есть - то есть!

[Slawik-spb]

zik (21 января 2013 - 19:33) писал:

Коллеги-Питерцы! У нас, вроде бы, новый дилер Пежо открылся на Петроградке. Относительно недалеко от моей работы. Кто-нибудь уже с ним дело имел, какие отзывы? Мне через 2500 км ТО проходить, и вот думаю, то ли в проверенный Конкорд, или к новичку податься?

А как называется?

[Konstantin]

Slawik-spb сказал:

А как называется?

Ну я так понимаю что на Петроградке это вот это http://dealer.peugeot.ru/alarm-motors

[nixelP]

zik сказал:

или к новичку податься?

Был у них вчера и сегодня (20 и 21), по вопросу опыления амортстоек. Вчера, с готовностью согласились записать на сегодня (кроме меня, больше клиентов не было). Но комп. у них не работал и ИнфоФлеш посмотреть было не возможно. Сегодня не оказалось инженера по гарантии (не смотря  на запись). От "просто посмотреть" отказался, договорились, что приеду завтра. От ОД осталось ощущение растерянной готовности :).
Называются они Аларм-Моторс Пежо.

[Uniq]

ОФФ:

Издержки запуска.
- Маша, где скотч?
- Мы еще не купили.
- Тогда какого хрена двери открыли?
- Так Вы сами сказали.

[Tim]

Заказал в Аларме на петроградке машину, через неделю подписываю договор, как машина прибудет. Получил скидку. Внес предоплату. Народа мало, менеджеры общительные, банная команда на входе встречает радостно. Пока все нравится.

[zik]

Tim (29 января 2013 - 22:21) писал:

Заказал в Аларме на петроградке машину, через неделю подписываю договор, как машина прибудет. Получил скидку. Внес предоплату. Народа мало, менеджеры общительные, банная команда на входе встречает радостно. Пока все нравится.

Радостные лица радуют, конечно, но что-то не хочется, чтобы они тренировались проводить ТО на моем авто... Лучше к проверенному Конкорду поеду.

[Tim]

Про тех.зону мне сказали, что она еще толком не открылась у них, нехватает оборудования, какие-то стенды еще не пашут. Мол через месяц будет нормально уже. Работает в тех.зоне в основном молодежь.
Сам думаю буду аларм тестировать на предмет ТО, если что буду зубами грызть :) Ибо ехать до конкорда на другую часть города не удобно.

[Tim]

Гм. Вообщем как я уже где-то писал, забрал я у них машину без русской навигации (карт россии у них не было на тот момент), пообещали через неделю поставить, как привезут. Ессно бесплатно. Вот через 2 недели я приехал ставить. Приехал я еще с оказией, т.к пока катался на машине 2 недели, глюканула навигация конкретно и слетели даже карты европы, то есть навигации вообще не было как таковой, работал только приемник и CD/MP3.

Приехал по записи к 13:00. Сказали 1.5часа займет где-то. Провозились до 19 часов вечера. Поставить не удалось. Акт о не выполненом ремонте давать не хотели, мотивируя тем что ремонт не завершен, что мол машину надо оставлять чтобы разбираться и тп, а так как вы забираете ее, мы разобраться без машины не сможем. Надо мол запрос в Германию отсылать, без машины это сделать не представляется возможным.

После долгих прений дали мне заказ-наряд в котором указана дата приемки авто, дата выдачи и причина обращения (не работает навигация). В графе описание работ написано ручкой - установка ПО, карты.
То, что устранить неисправность не смогли, нигде не указано. Мол приезжайте в следующий раз будем дальше думать.

Т.к машина на завтра нужна была позарез, забрал ее. Записался на четверг на 12ч. Посмотрим что будет дальше, но судя по всему мне грозит замена головы..

У меня 2 вопроса:
1. Должны ли были они мне поставить отметку в моей сервисной книге, о том что я у них был в сервисе по причине не работающей навигации?
2. Если все таки придется менять голову (очень не хочется, потому что разберут панель, а потом неизвестно как соберут, да и не факт что подключат без приключений, электрика у пежо как известно не очень приветлива к любознательным), какие  у меня варианты? Либо менять по гарантии, либо ездить без навигации?

[jourbin]

Tim (30 января 2013 - 23:31) писал:

Ибо ехать до конкорда на другую часть города не удобно.

Может, всё-таки, попробовать в Конкорд?..

[vavan]

Сейчас на некоторые машины идет акция какаято, по которой отзывают на замену БСИ, после замены начинаются невероятные чудеса с мультимедией, очень похожие на описанные выше попытки вылечить уже были успешными..но это в Москве...
1.В сервисной книжке об отметке неуверен,а в заказ-наряде однозначно должны были написать...
2.Панель собирается очень легко, жгуты проводов не перепутаешь, должны справиться по гарантии

[Tim]

Съездил в Финляндию тут, за примерно 400км трассы, магнитола вырубилась и перезагрузилась раз 15. Причем при ребуте теряются все настройки магнитолы выставленные до этого. Вообщем ужас.
Ребят, еще вопрос. При передаче машины дилеру, мне должны сразу на руки какой-то документ дать? В прошлый раз отдал машину и ключ. И мне сказали ну все, терь идите гуляйте полтора часа. Бумаг никаких не дали. Ушел после того как машину под камерой(висят там на стенах) загнали в бокс.
Когда вернулся, еще раз уточнил насчет бумаг, но девушка на рецепшн почти мамой клялась что бумаги они не дают, что все получаете после ремонта машины, так же и с актами выполненных/невыполненных работ, мол все остается у них. Правда одну копирку своего акта я отвоевал в итоге.

[Гальченко Павел]

формально если вы машину не передали по акту то сервис ее ине получил. и что там с ней может произойти и как вы об этом узеаете то делайте выводы сами.

[АлкоголикСПб]

Tim сказал:

Бумаг никаких не дали

Машину принимают по заявке-договору, где прописывают причину обращения, состояние авто, кол-во бензина в бензобаке. Фамилия кто принял автомобиль. Ни разу ОД без документов машину не брал.
Вот акты выполненых работ остаются у них - если машина гарантийная.

P.S.Не обратила внимание - на Аларм Моторс Петроградка никогда не была.

[Tim]

Гм, понятно. Посмотрим как будет завтра.

[a.borisoff]

У меня все время остается на руках (пока машина в рем. зоне) второй экземпляр акта приемки автомобиля. Потом ОД его вежливо просит вернуть взад

[Tim]

Я когда брал у них свой экземпляр акта, его оторвали мне от 3х листовой копирки, я так понимаю в трех листах он именно потому, что 1 копия клиенту, 1 дилеру и 1 заводу.

[Гальченко Павел]

АлкоголикСПб сказал:

P.S.Не обратила внимание - на Аларм Моторс Петроградка никогда не была.

В некоторых сервисах и не только в Пежо такое практикуется

[jourbin]

Вчера (18.03.) заехал в петроградский аларм по трем вопросам: скрип спереди, отверстия под капотом и вода с крышки багажника. Оценка - пять с плюсом. Даже (в отличие от Конкорда) за мойку деньги не взяли.

[Tim]

Так, а исправили хоть что-нибудь? И как быстро?

Мне вот машину там поцарапали когда на 2 дня оставлял на диагностику навигации. В акте не указал, т.к сервисмен уверил, что когда приеду голову менять (записан на 26) заполируют мне. Вообщем с мойкой там аккуратнее у них, надо хорошо машину осматривать.

[jourbin]

Tim (19 марта 2013 - 10:33) писал:

Так, а исправили хоть что-нибудь? И как быстро?

Мне вот машину там поцарапали когда на 2 дня оставлял на диагностику навигации. В акте не указал, т.к сервисмен уверил, что когда приеду голову менять (записан на 26) заполируют мне. Вообщем с мойкой там аккуратнее у них, надо хорошо машину осматривать.

Скрипы и хлюпанья больше не проявлялись. В данный момент нахожусь именно тут. Делают "вода в багажник". Сказали, около часа. Жду. Чай - 30 руб., отношение хорошее.))

[Дмитрий 65]

Очень интересно "вода в багажник", пожалуйста , отпишитесь , что такого придумали. Был на Левашовском, когда 508 искал,но цвета голубого у них не оказалось.А так, салон как салон. Может даже интересная "ветка" от Форда.....они ,значит поверили в Пежо.....

[Konstantin]

Дмитрий 65 сказал:

Очень интересно "вода в багажник"

Есть инфофлешка а эту тему, но что-то у меня сомнения в ее целесообразности. Вода льет не только оттуда.