Сообщений в теме: 3

[Flex]

Хочется поделиться впечатлениями от общения с первым в Екатеринбурге дилером Пежо - автосалоном Уралфрансавто.

Первое и очень позитивное впечатление - это скидка более 100тыс.рублей, которую дилер сделал на мою машину и несколько других 508-х, которые стояли на складе с апреля.
Но на этом положительные впечатления закончились...
Во-первых, меня довольно сильно торопили с оплатой, мотивируя это какими-то своими сложностями с получением бонусов, квот и т.д. Так что пришлось свою старую машинку тоже продавать существенно дешевле и собирать более 500тыс наличными за один день.
Затем, через 2 дня после оформления кредита на оставшуюся сумму в банке Пежо финанс выяснилось, что субсидия, которая делается салоном при кредитовании в этом банке, не суммируется со сделанной скидкой, и я должен доплатить еще 33 тысячи. При этом, обратиться в другой банк я уже не могу, поскольку деньги уже перечислены. Неделю вопрос был в подвешенном состоянии, но решился все-таки в мою пользу.
Но последней каплей стало то, что для получения автомобиля в тот день, на который я был заранее записан, я должен лично менеджеру дать 1000 рублей, иначе получу машину только через неделю.
Разумеется, платить я ничего не стал, а приехал в назначенное время и забрал машину, на что получил звонки и смски с требованиями привезти деньги по определенному адресу...
В общем, в этот автосалон я больше ни ногой. Написал сегодня претензию на сайте Пежо.
А машиной, конечно, доволен, за 3 дня уже 500км  http://p508club.tmwe...tyle_emoticons/default/icon_e_smile.png

[Uniq]

Я могу только посочувствовать, и сказать, что к счастью в Москве ОД 7 или 8 штук.
Скидки просто так не дают, система бонусов развязывает дилерам и менеджерам руки при хамском общении с клиентом.
Клиент может проглотит, т.к. получает скидку, и вполне приличную, а вот система квот и бонусов ПСА такого не прощает.
С хамским поведением, можно бороться, Вам приходили смс с угрозами или предложениями о противоправных действий?
Берем Полицию (лучше со знакомыми) и договариваемся о встрече, а дальше дело рук уже не Ваших.

[Платонович]

Я не знаю, как работает система Российского филиала ПСА, но при заезде в наш дилерский центр "Ампир" клиенту выдают два "фирменных" конверта - в одном позитивная анкета, в другом негативная - заполоняешь и в почтовый ящик... Реакция из цетра не заставляет себя ждать.
Кроме того за менее чем год от покупки машины мне несколько раз звонили из ПСА Украины и проводили опрос по качеству обслуживания и работы диллерского центра.
Я думаю, что само ПСА заинтересовано в хорошей работе своих дилеров.

[ruyrik]

Flex (03 сентября 2012 - 21:13) писал:

Хочется поделиться впечатлениями от общения с первым в Екатеринбурге дилером Пежо - автосалоном Уралфрансавто.

Первое и очень позитивное впечатление - это скидка более 100тыс.рублей, которую дилер сделал на мою машину и несколько других 508-х, которые стояли на складе с апреля.
Но на этом положительные впечатления закончились...
Во-первых, меня довольно сильно торопили с оплатой, мотивируя это какими-то своими сложностями с получением бонусов, квот и т.д. Так что пришлось свою старую машинку тоже продавать существенно дешевле и собирать более 500тыс наличными за один день.
Затем, через 2 дня после оформления кредита на оставшуюся сумму в банке Пежо финанс выяснилось, что субсидия, которая делается салоном при кредитовании в этом банке, не суммируется со сделанной скидкой, и я должен доплатить еще 33 тысячи. При этом, обратиться в другой банк я уже не могу, поскольку деньги уже перечислены. Неделю вопрос был в подвешенном состоянии, но решился все-таки в мою пользу.
Но последней каплей стало то, что для получения автомобиля в тот день, на который я был заранее записан, я должен лично менеджеру дать 1000 рублей, иначе получу машину только через неделю.
Разумеется, платить я ничего не стал, а приехал в назначенное время и забрал машину, на что получил звонки и смски с требованиями привезти деньги по определенному адресу...
В общем, в этот автосалон я больше ни ногой. Написал сегодня претензию на сайте Пежо.
А машиной, конечно, доволен, за 3 дня уже 500км  <img src='http://p508club.tmwe...con_e_smile.png' class='bbc_emoticon' alt=':)' />

Очень интересно имя этого Робин Гада из УФА, я такое первый раз встречаю, надо было директору позвонить, а лучше заяву накрапать, на лицо чистый развод, жаль что у нас всего 2 дилера, и оба походу работают в vw.